人生成敗因素，如何管理情緒與生活。情緒管理(Emotion Management)是指通過研究個體和群體對自身情緒和他人情緒的認識、協調、引導、互動和控制，充分挖掘和培植個體和群體的情緒智商、培養駕馭情緒的能力，從而確保個體和群體保持良好的情緒狀態，並由此產生良好的管理效果。

　　情緒是個體對外界刺激的主觀的有意識的體驗和感受，具有心理和生理反應的特征。我們無法直接觀測內在的感受，但是我們能夠通過其外顯的行為或生理變化來進行推斷。意識狀態是情緒體驗的必要條件。

　　情緒是身體對行為成功的可能性乃至必然性，在生理反應上的評價和體驗，包括喜、怒、憂、思、悲、恐、驚七種。行為在身體動作上表現的越強就說明其情緒越強，如喜會是手舞足蹈、怒會是咬牙切齒、憂會是茶飯不思、悲會是痛心疾首等等就是情緒在身體動作上的反應。情緒是信心這一整體中的一部分，它與信心中的外向認知、外在意識具有協調一致性，是信心在生理上一種暫時的較劇烈的生理評價和體驗。

　　把壞情緒關在辦公室門外。

　　時時告誡自己，必須把工作之外的人和事所帶來的壞情緒，全部關在辦公室大門之外。

　　在氣頭上用冷水洗把臉。

　　如果還是擔心自己會失控，該怎么辦呢?不妨沖進洗手間，用冷水洗把臉，迫使自己盡快冷靜下來。

　　敞開心扉，尋求傾聽。

　　傾聽者可以是自己的好友、親人，也可以是自己敬重的前輩、老師或專家，還可以是公司裏能夠讓自己聽進建議的人，甚至可以嘗試給電台節目主持人打個傾訴電話。

　　事實上，倘若身邊就有自己很敬重的工作夥伴，許多情緒就可能好控制得多。比如，自從那個晚上的事件之後，每當再碰到類似的事情，由於有我在旁邊提醒，這樣的事情就再也沒有在我的合夥人身上發生過了。

　　尋找其他的發泄途徑。

　　我們可以去遊泳、踢球、泡桑拿，也可以去郊外感受大自然寬厚的胸懷，甚至可以在辦公室掛上拳王泰森的畫像，有氣的時候，朝他揮兩拳。【繼續閱讀】

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