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2007/06/20 04:29:40瀏覽1386|回應0|推薦20 | |
花蓮旅行業界最年輕的經理人楊璽樺,三專畢業後,曾在台北市知名小學代課,因家長一句「你這樣的學歷,適合教我們的孩子?」因而下決心闖江湖,從房屋仲介業到旅行業,她的足跡遍及歐美、日、韓、東南亞,深刻體悟「正則通,通則大」及「天道酬勤」的經營觀。 三十八歲的楊璽樺天真的笑容仍不脫志氣,但談起旅遊時專注的神情,便可看出她對旅遊業的真情與專心。和許多大學剛畢業的女性一樣,她想找份安定的工作,考進台北市大安區一家明星小學代課,但「屏東農專農業經營科」的學歷,也使她的教學能力遭到家長質疑。 楊璽樺說,學生家長不是高學歷,就在大學任職,其中有位家長當面問她「這樣的學歷適合教我們的孩子?」無可否認,這句話對她是一大刺激,但她視為「激勵」,於是,辭去代課,決心花兩年的時間觀察達官貴人與販夫走卒,作起房屋仲介。 走進旅行業也是偶然,楊璽樺笑說,因為母親帶她去算命,算命師說她不適合做房屋仲介,適合做記者、開冰店、開餐廳、跑船或旅行社等行業,她仔細評估自己的學歷、能力、財力,考上雄獅旅行社,從最基層的同業部門做起,隔年考上英文國際領隊,開始她走遍歐美的生涯。 十三年來,楊璽樺待過大鵬、花蓮的詠莉和明利等旅行社,旅遊景點規劃經驗豐富,也取得旅行社經理人執照,近幾年又先後參與佳怡、鳳凰等旅行設在花蓮社分公司開業經理等職務,直到三年前,才自己開業。 楊璽樺表示,旅行社除自行規劃旅遊行程,也結合專業服務與顧客需求提供旅程客製化服務,今年九月首辦「花蓮號」直飛日本北海道五天四夜,因北海道跟花蓮除了緯度不一樣,風情相似,她計畫每年每季都有直飛北海道行程。 身兼花蓮觀光旅遊志工,楊璽樺也建議,政府推動旅遊角色應從補助改為協助,從她的旅遊經驗,國外旅遊點除自然景觀條件外,多是觀光旅遊相關業者集資營造、創造特色,政府將經費、人力挹注在國際行銷上,這樣才能拚出好成績。 |
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