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資訊系統能幫公司賺錢嗎?
2020/03/10 22:02:15瀏覽788|回應0|推薦27


一直以來所接觸到的資訊系統都是以增加管理效益、節省工作時間、減少錯誤發生等等為目的。以企業的觀點來說屬於節流,也就是降低管理成本。而資訊單位或資訊系統也就常被視為花錢單位,因為沒有實質的增加企業的營收。但在現今網路發達的環境,資訊系統搖身一變成為企業開源的主要角色了,你可以想一下現在購物你會怎麼做?我想大部份的人會上網尋找資訊,最後甚致在網站上下單了。


當然你會說那是個人購物行為,企業間的交易可不是如此。我的想法卻是企業間的交易也是由個人啟發的,公司的採購或是企業主想要找原料或是合作供應廠商時,除了人脈介紹外,是否也會上網搜尋相關資訊呢?這個時候資訊系統就派上用場了。


網站是資訊系統裡的一環,是公司在網路上的入口,就像名片一樣,而大部份的公司也都有網站(至少有FB粉絲團),但有網站就會有訂單嗎?我想這可能是網頁設計公司的話術吧,事實上有網站和有訂單幾乎沒有關聯,因為就像有名片,但沒人發名片一樣的道理,雖然有很精美名片,但只有孤芳自賞是沒用的。


這個時候可能稍微懂網路行銷的人又會說,那不就是投放廣告就好了。也不能說錯,只是投放廣告一來是門學問,二來現今的廣告費可高得嚇人,可能遠超過你的想像,而且換來的訂單效益可能是極低的。


那有沒有什麼方法可以用最低的成本達到最大的效益呢?這是個困難的議題,我想接下來就針對這個議題來探討並提出我的看法。這裡的前題是企業和企業間交易,需要說明或是單價高屬性,和一般個人購網的行為不盡相同。這會是一系列的文章,畢竟這不是三言兩語就能表達的,下一篇文章,會從銷售漏斗談起,先了解交易的本質才能進一步設計資訊系統達到目的。

( 知識學習商業管理 )
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引用
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