銷售漏斗是一般交易的過程，實體的銷售和網路上銷售其實是很類似的但由於網路銷售比實體銷售更加缺乏信任感，所以所需要的信任培養過程也就更長。
銷售漏斗分成5個階段，分別是曝光、名單收集、產品訊息、跟進及成交轉換。第一步是曝光，這裡指的是在網路曝光，實體的曝光像是參加社團、展覽、實體DM發送等等不在此討論，但不是不重要，因為這是漏斗的開口，愈大愈好，盡量採用各種方式展示公司的產品、公司資訊，愈多的曝光會帶來愈多的流量，最終成交轉換的量也會愈大。

曝光​

網路上的曝光可以有多種管道，FB、YOUTUBE、BLOG、GOOGLE...這些管道的目的就是導引需求者對你公司的產品產生興趣，進而找到你的公司網站並接洽商務合作。

曝光可以說是整個銷售循環中最花資源(費用、人力)的部份，網路曝光最快的方式就是花錢買廣告，會有立即性的效果。但現在的網路環境即使花了錢，可能效果也不彰，因為同業也會花錢砸廣告，那就要比誰花的廣告費多，誰的廣告文案更吸引人，這也是最令企業傷腦筋的部份。

另一個部份就屬"內容"了，無論在什麼平台上，要花盡心思思考，什麼樣的內容才是你客戶想要的，然後在這些平台上展示，來吸引需求者觀看。內容的製作以影片最佳，再來是圖片及文字的敘述，不過，別忘了這些平台的目的都只是導流，最終還是要導引需求者來到自己公司的官方網站。有人會問為什麼要官網呢?現在的FB也可以建粉絲團呀，這當然有原因啦，因為公眾平台不是專屬哪個企業的，一來沒辦法展示公司的專業形象，二來遊戲規則是平台制訂的，要怎麼改就怎麼改，甚致哪天平台沒了，那公司的心血也就白費了，多年前知名的無名小站就是很好案例。

前面提到"廣告"的轉換率(花了廣告費最後成交的比率)不高，難道只能砸更多的廣告費才有用嗎?我的看法是，廣告不是沒用，而是現在的直接打產品廣告的效果不佳，但可以打活動廣告。如果你滑手機時，經常看到一些留下個人資訊就可以免費獲得試用品、免費參加說明活動、免費得到一些相關資訊的廣告，這些就是打活動廣告了。思考一下看到這樣的廣告，會產生什麼效果。

因為對產品有需求，但又不確定是否合適，由於"免費"，所以留下了EMAIL取得免費的資訊，這就達到目的了。達到什麼目的?達到收集名單的目的，因為銷售漏斗的下一個階段就是收集名單。

但免費的提供意味著企業必需產生費用，所以企業可以思考要提供什麼免費的東西，可以朝"資訊"和"活動"來考量，資訊可以是電子檔案、影片，內容是需求者需要了解的資訊，例如做裝潢的可以做一份"居家裝潢你需要知道十件事"檔案。電子檔案的好處是沒有進貨的成本而且不需要運送的費用，十分適合"免費"提供而且又能引起需求。活動的成本較高，但更容易與潛在客戶產生互動及信任，也很適合需要說明才能產生價值的行業。

小結​

在曝光的階段你需要準備的是

1.潛在客戶想要知道的內容並呈各個曝光平台上呈現。

2.投放活動類型的廣告，提供免費資訊以獲得名單。

3.需要一個企業的官方網站。

備註:切記不要有投了廣告就有人會下訂單的想法，因為你不是賣衛生紙，潛在客戶是需要花時間來了解你及信任你的。