( 文化 )教育學習＿如何有效處理孩子的頂嘴問題

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文 / 育鼎教育事業─林慈培老師 

無論是哪一個年齡層的孩子，出現口語上不禮貌的表現，無論是對家長或老師來說都是相當困擾且令人沮喪的行為問題；不但會成為親子間正常溝通的阻礙，對孩子將來的人際關係與心智發展更會造成不良的影響。

孩子會頂嘴的原因，無非是因為想證明自己的價值感，所以經常會透過某些與大人爭取權力和引人注意的行為，試圖讓自己在家裡佔有一席之地。

另一個原因則是某些家長作了不良的示範。父母有時候在對待另一半、家人或朋友時的態度上沒有注意拿捏分寸；且為了控制孩子的行為表現，甚至出口傷人或冷嘲熱諷，孩子因此出於自衛心理也開始頂嘴。

處理頂嘴的四步驟
1. 判別頂嘴的行為：
孩子的行為讓家長覺得傷心、難堪、惱怒或無助，這樣的行為就是頂嘴。

2. 選擇應付的代價：
家長必須立即且合邏輯地選擇應付的代價來制止孩子初期的頂嘴行為。

3. 將應付代價付諸實現：
要能立刻執行才有效，不要以「下次再這樣，我就如何對付你」此類空洞的恫嚇方式管教孩子。

4. 對孩子的憤怒抗議置身事外：
家長要能夠作好自我心理建設，並對孩子憤怒的抗議置身事外。面對孩子的不滿，表現出一副毫無興趣的樣子，久而久之孩子就會明白自己的抗議行為不但無法達到目的，也無法引起父母的注意或是獲得力量向父母報復。久而久之，孩子此種為了尋求歸屬感和價值感，而跟父母頂嘴的錯誤行為便可得到修正。

當孩子出現了頂嘴的情況時，必須在當下立刻糾正小朋友，並且教導他們頂嘴是不對的行為；若沒有馬上導正，幾次之後小朋友的頂嘴行為就會重覆出現，因他們已產生「大人認為這樣沒關係」的錯誤認知，孩子們是很聰明的，只要在適當的時間點糾正孩子，並以身作則，孩子自然就會了解頂嘴是不好的行為，由外在的環境內化自己行為，如此父母跟孩子之間的溝通也會更順利。