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2012/06/16 21:41:01瀏覽237|回應1|推薦3 | |
在連鎖的便利商店做門市人員一轉眼也四年了 不敢說自己的服務態度很好,有時候也因為認為不是自己的錯因此態度強硬 但一路走來,從別人的身上 也學習到了不少 (多半是在別家門市消費時有所感悟) 我們也許理直,但得要氣軟 或許真的很忙,但基本禮儀要在 多保持笑臉,態度淡定 / 練到這個境界,就藝術了 套句小宇宙的歌詞 賣衣服的店員態度就好像 我花錢我花錢只是買她臭臉 沒人喜歡吧? 是服務業我們一起努力,是客人請對我們溫柔些 |
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( 休閒生活|音樂 ) |