一場失敗的記者會？

「你可不可以再說得具體一點，你能夠在一百天之內，落實什麼樣的事？」這樣咄咄逼人的質詢氣勢，不是發生在立法院，而是五月二十一日，馬英九上任總統第二天，召開的國際記者會中的一幕。來自英國的BBC（英國國家廣播電台）記者，因為覺得馬英九的回答太過於空泛，決定「直搗黃龍」，他毫不客氣地要馬英九直接講重點。

提問犀利的還有日本記者。他質問馬英九，為何在就職演說當中，只提到與美國的關係，卻沒有提到日本？

馬英九不卑不亢的答覆，以及偶爾參雜在答話中的馬式冷笑話，雖然讓他安然度過了上任後的第一場國際記者會，但很顯然地，這場四平八穩的記者會，並沒有滿足媒體掏挖的胃口。要不然，在國際記者會隔天舉行的國內記者茶敘會後，媒體的相關報導，不會讓「馬嫂周美青已在五二○之前就向服務的兆豐金申請退休」，以及「馬大姐馬以南、馬大舅周偉奇分別辭去原有的工作」這類的週邊新聞，搶去了原本眾人應該關注的油電價調漲等重大民生議題的版面。
 

的確，站在媒體的角度，馬英九週邊的花花草草、歷史八卦，與馬蕭二人競選期間持續不斷說了又說的硬梆梆政策相比，前者當然更引人注目、可看性也高得多。君不見五二○總統就職典禮，最搶鏡頭的除了周美青的服裝首飾、周美青的服裝首飾之外，還是周美青的服裝首飾！
 

以前當記者的時候，最頭痛的，是把各種問題回答得非常得體、無論怎麼問，他的答覆內容總是「萬變不離其宗」的受訪者。以媒體的嗜血度來衡量，這種受訪者所講出來的話，只有第一次採訪時可以採用，接下來幾次，預期他所講的話，應該眼睛閉著都可以背得出來。這樣的受訪內容，怎麼搶得到版面呢？
 

馬英九此時此刻的談話模式，像極了媒體最怕遇到的這種受訪者。他不會爆料，只會繞著自己所主張的政策，耐心而不間斷地反覆申述；媒體所預期的語出驚人，在馬英九的談話裡，似乎很難找得到。也難怪五二○當天股市重挫，會被部份投資人解讀為「馬英九就職談話內容了無新意，所以使得台股大跌」。

國家公司的大老闆V.S.專業經理人

這樣的人擺在企業裡，活脫脫就是專業經理人的翻版。專業經理人在每個年度終了，除了要檢討這一整年績效達成率之外，還必須訂定下一個年度的目標，以及達成目標的方法。專業經理人要處理的事繁瑣而細膩，所做的卻是讓一個企業步上軌道、穩健發展的基礎工程。

專業經理人背負著所謂的KPI（Key Performance Index，關鍵績效指標），每一週、每一月、每一季，用各種不同的數字明確而精準地衡量著他的表現，企業裡最高階的專業經理人CEO（Chief Executive Officer，執行長）更得扛下整個公司的成敗。也因此，他們受訪時總是評估再三、字斟句酌，刻意壓抑著自己真實的情緒，只一心一意想要把公事處理好。訪問結束後，他們會回想自己在受訪時說了什麼話，萬一傳達的訊息有誤，還要拚命追蹤，防範不當的言論外流。

從陳董事長到馬總經理

大老闆就不同了。他們是最大的出資者、也是擁有公司股權最多的人，他們常做的事，就是喊出一個看起來難以達成的目標，然後以此去挑戰專業經理人的能耐，要他們完成「不可能的任務」。大老闆沒有受雇於人，因此說話可以無所顧忌，那些敢於在媒體上畫大餅、說話勁爆的人，十之八九都是大老闆。當然，與每句話都要審慎衡量的經理人相較，大老闆們的訪問內容，可看度顯然高多了！
 

只是，大老闆似乎不必對業績負責、也不必對發言負責，萬一公司的表現最後沒有達到大老闆對外喊出的目標，挨罵、下台的是那個負責扛業績的CEO。對照馬英九上任總統後「臨深履薄」式近似無趣的小心翼翼發言，以及前總統陳水扁只要一受訪、媒體就等著看有無爆料好戲的態度，兩人在「國家」這個公司所扮演的角色，前者像專業經理人，後者則像大老闆。
 

如果你是「國家」這家公司的股東，你要專業經理人治國，還是大老闆治國？