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2015/11/20 00:51:20瀏覽96|回應0|推薦4 | |
我的處事態度,都是以最壞的打算,最好的安排。 所以,總留一點後路給自己,讓自己有點轉的餘地,有一個停損點。 不能把自己逼到牆角,沒有半點還手的能力,這是我一再告戒自己的態度。 沒有大方向,只有很笨的方式,那就是自我努力,直到該停止時。 人生的未來,因為不確定,所以有很多的變數。 可我不想改變什麼,我對現在還算滿意。雖不盡如意,但我接受,我所能承受的苦。 身、心俱疲,是我現在的寫照。因為才和一個客戶溝通完,但結果尚不知道。 工作,無非是要賺取,微薄的薪資,養活自己。我還沒到可以去做志工的…心境。 這幾日,一再出現和客戶溝通上的問題。我開始想,是我的溝通能力上,出了問題嗎? 怎麼彼此的認知上,有這樣的差距呢? 我的客人,一直沒聽懂,我對事情上的呈述。我一直在和她溝通,預估和實際上的數量, 都會有點差異。而她就那差異,一直追討著。第一次的訂單,和第二次的訂單, 材料上用量為何有所差異呢?我和她解釋著:「第一次所產生的用量是預估的,第二次的用量, 是依第一次製做後,所得到的正確用量,所以第二的用量少於第一次」。這材料是客戶所提供的, 她竟…無法理解。我們幫她省了一些材料費用,而她竟要我還她,一些第一次的剩餘材料。 我的傻眼了。我和她說:「如果你要剩餘的角邊料,應該事先提醒」。而不是出完貨,才來要廢料, 廢料都已在垃圾場了!要去那找呢? 我真的火了!因為就這個話題繞了三、四天。我問他貸款何時要付?這一句才是我真的要問的話, 其他的都不是重點。她、我仍然繼續繞著無解的話題說,我問那你想怎麼來處理這事呢? 總不能扣住貨款吧!我只是要一個簡單的答案。這到底是誰在誤解呢? 所以,開始要有一個最壞的打算了! 所以煩、煩、煩…
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( 心情隨筆|心情日記 ) |