【聯合報／施秋娟／高雄市立民生醫院管理中心護理師】

選擇護理作為職業，在醫院工作也快卅年了。

從護士、護理長到督導，我一直遵守著護理學校畢業前夕時老師告訴我的一句話：「當你無法做對護理有益的事情時，也請你不要傷害它。」所以，工作崗位上我盡本份的照護病人。

前年發生一件憾事，讓我選擇離開臨床護理工作。因為，當病人需要我時，我熱情地回應了病人、家屬的需要；但是，當我真正需要「護理」幫忙時，卻得不到及時的幫助。

那時父親因病住院，我走到某醫學中心護理站，向護理人員說：「護士，我爸爸心臟很不舒服！你可以請醫師來嗎？」護士當時只是盯著電腦螢幕，對我相應不理；相隔沒2分鐘，我第二次求助，仍未見護士回應；直至3分鐘後，我父親冒冷汗、皮膚蒼白時，第三次，我對著護理站的護士大聲的說：「如果我爸爸有任何事情時，我要你負責任！」此時，她才站起來回應。但是，我父親也因為醫療疏失，一星期後，走了！

我深信，如果護理人員能夠在第一時間回應我的呼叫，父親不會失去黃金搶救的3分鐘。如果護理人員回應了我的呼叫，即使在護與輸送的過程中發生了：病歷未帶、氧氣筒沒有氧氣、電梯未控制、送錯樓層等疏失，相信，我父親還是不會走的。

辦完父親喪事，我提著蛋糕到那家醫院護理科見那位護士，忍著心中激動，我對她說：「我熱愛的工作，但它傷了我最深；我不打算告妳。因為，在所有醫療糾紛中，護士是最無助的，妳的護理生命還長，不要因為這件事離開了護理，我只希望妳學習一件事，永遠記住一件事，當病人、家屬對你卑微的請求時，妳一定要回應！」我淚流滿面的離開了現場。

至今，我仍然無法忘記我熱愛的護理，但我選擇離開！因為，我無法面對的是深愛的護理，卻傷了我及家人，但我選擇了原諒。只因，護理老師告訴我的那句話：「當你無法做對護理有益的事情時，也請你不要傷害它。」

【2009/01/14 聯合報】