廣告詞說，做人不能只剩一張嘴，但一位在保險業的說話達人自認，工作上有成就，甚至老婆願意嫁給他，都跟說話脫離不了關係。

香港保險公司經理Colon：「表達跟人溝通也有障礙，不單工作，連生活也有困難，所以在這行業工作中，會否因為口才好，所以成績還可以，我想一定有關連的，沒可能沒關連。」

不過好口才不是一蹴可幾，才剛踏入香港保險業的黃先生，就被長官給的突擊練習，嚇傻了。黃永華：「自己本身說話技巧不行，可能我想表達的東西，要經過思考後，又好像想不到怎樣表達出來。」

為了不再結結巴巴，他加入演講組織，強迫自己多練習，驗收的這一天，他要上台，人生中第一次的公開演講。演講比賽主持人：「有請黃永華先生，題目是多走一步。」黃永華：「我相信很多事情，我願意有勇氣踏出第一步，第二步甚至更多。」

有人追求職場上的口齒伶俐，有人卻是在人際關係中摔了跤，才發現原來自己說話，出了問題，有時未必是內容，而是跟語調很有關係；這堂課，不是排練話劇，是學習各種說話的語調。

同一句話，不同的聲音情緒，就有不同的效果。

語調練習時學生愛姐說：「自己不自覺傷害人也不知，或者別人傷害自己的時間，承受無形壓力又不知，不懂怎去演繹，也不懂怎去溝通。」

不再大聲說話、也不加重語氣，並不是改變自己的個性，而是透過說話技巧的訓練，找回自己的另一面。(摘錄自TVBS更新日期:2011/08/08 22:26 )

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