（圖片引用自網路）

第一次當責編（責任編輯），內心其實有很多的忐忑不安，無非是沒有正式接觸過客戶，第一次要完全獨立地面對客戶這件事。

面對客戶的緊張在於，你懂的客戶可能不是那麼清楚，要如何用簡單、明瞭的方式來溝通，並在了解對方需求的狀況下，給予最好的建議，並順利達成共識。這並不是一件易事。

我的第一本書是本英語教學書，所以文稿中除了有中文，也理所當然地有各種英文例句和範文。在第一次幫忙客戶看稿時，比起一般中文文稿，勢必需要花更久的時間，才能掌握文稿的內容和方向。

為雙語的文稿校稿，也加深了難度。除了錯漏字和標點符號，英文的格式也要前後統一，又或者文稿中莫名出現的空格鍵、闕漏，都必須在正式排版前抓出來，和作者確認，並協助客戶將文稿整理得更清楚，並系統化，讓人能一目了然。

這麼做除了是幫忙作者校對，也是讓美編排版可以減省不必要的麻煩，例如：查找段落、統一格式等。所以校稿絕對不是只有耐心和細心就能做好的，更必須要能全神貫注，很「清楚」知道自己校對的模式和眼前這份文稿的「小毛病」。

製作一本書，除了編輯以外，美編的角色也相當重要，因此部門間的溝通又是另一門大學問。在為客戶排定書籍製程前，勢必要先和設計部協調時程。譬如：編輯什麼時候寫好文案給設計、設計何時會將書籍封面做好等。透過雙方的合作無間，才能將完美的包裝和視覺呈現給客戶。

這過程看似輕鬆，其實是相當辛苦的。但「有時候，我們不過是希望得到那一句謝謝」而已。

我記得在客戶接到我們為他寫的文案和設計時，他回應：「謝謝你們團隊的用心編排，你們做事好有效率。請轉達團隊，我的感謝與讚許。」當你看到這段話，你會覺得辛苦總算是值得了！

第一次當責編，過程跌跌撞撞，但總是要經歷過，才知道：「噢！原來一本書的製作，背後有著這麼多要注意的細節。」或許不盡完美，但總是進步了一些。

編輯◎郭怡欣

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