今天超冷的，一早起來吃完早餐，重裝備齊全，出門去上「人際關係---化解衝突，追求和睦」的研習課，騎著機車冷風從耳邊吹過，只感覺冷啊！手上帶了兩雙手套，不誇張，風還是會竄進來，雖然只露兩眼和兩耳在外，那冷還是不好受。報上報導陳雲南依舊短袖衫出現，是欽佩他的功力，他的毅力值得學習，好像人有正確的想法時，再加上毅力離成功就不遠了。

上課中提到衝突的起源，和溝通的步驟，真的衝突時時都會發生。就拿開車來說，有兩條路可走到家，甲說一，乙說二，但開車的是甲，甲照甲的意思開，乙就不高興了。這種芝麻大小的事也是衝突。若不是跟別人，也會有自我的衝突，最明顯的就是要兩全齊美，魚與熊掌兼得，有時候還真的不是容易的事。更何況生活中有更多的對立和衝突，很難呢！

想到上次兒子說做團體作業報告的事，有一位成員從來不參加討論，但是先告知他要做報告人，最後的報告居然不是團體做的成果，是那位成員自己的東西，兒子那一組的人當場傻眼，但是基於道義不想跟老師說。我就在想，是道義重要還是道理重要？是團體成果重要還是滿足他個人的表現重要？

說到溝通，常常是有溝沒有通，各說各話，學過諮商輔導的都知道溝通有幾個步驟：傾聽、同理（回應）、確認問題、瞭解想法、達到共識。從上面的事情來看，他們需要跟那位同學溝通一下，學習溝通是很重要的一件事，雖然不能改變任何已發生的事實，但是要能用正確的方式表達自己的想法讓對方知道是很重要的。

 說到這，我也從「要不要跟兒子說我的想法」這衝突中發現，我應該說一下我的想法，這樣才叫溝通嘛。