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| 2025/05/12 10:00:00瀏覽27｜回應0｜推薦0 | |
| 諮商師需要討好個案嗎？
這是個很難回答的問題。 在諮商關係未建立穩固前，順著個案的喜好或脈絡談話，是很正常的開場。 也是在這過程中，個案慢慢觀察你是否值得信任、足夠理解他，或能力是否足夠勝任。 特別若是自願付費的個案，往往也可能帶著主導性與選擇權來諮商， 諮商師總不可能一開始就得罪他，要不然就沒有下次了。 但如果繼續諮商歷程，你只是順著他，諮商進展將會愈來愈緩慢。 需要採取尊重但坦承的態度回饋， 也就是在個案目標或態度上順著他，但心中總有依據理論或專業判斷的目標。 都說諮商師不能有自己的立場，我不見得完全同意。 因為個案會有盲點，要怎麼樣在不傷害他的狀況下， 不是從自己的主觀意識出發，但是又要衡量對方可以接受的標準下，小心地、有成效地提醒或是拓展思路， 也是必要的。 因為現在 ChatGPT 這麼發達，其中有一個特性就是：你怎麼問，它怎麼答。 它會回答得非常貼心、正向、肯定。 除非你故意問它「我這樣想，有沒有什麼盲點？」 要不然當它順著你的邏輯時，你的思考架構可能有盲點卻無法顯現出來， 因為它會在你的邏輯裡面找「最大的可能性」。 它是一個具有討好特質的機器人，因為它的設計就是如此。 但是諮商師如果也是這樣討好，除了有一點人味之外，它提供的資訊可能還不如 GPT 豐富。 所以諮商師需要把持得住，要堅持你專業助人的信念（不是價值觀喔）， 包括：「為了你好，我要冒一點風險。」 「你或許會感到有一點緊張，或是不滿意，但是在這個狀態下，一方面體貼你，一方面也想要告訴你你的盲點」， 諮商師在討好與面質中間得隨時維持動態微調的平衡，這是一個諮商師養成的品格與技術水平。 諮商師需要針對個案與他人互動的方式給予回饋， 這是其他人不敢對個案說的。 溫柔的措辭和坦誠的回饋，往往最能幫助促使個案改變； 前提是：避免助人者藉機抒發己身的情緒。 諮商情境某種程度會反映個案平時的人際，所以真實的回饋能讓個案練習洞察與換位思考。 但也要特別留意，是否在諮商情境中，不知不覺重複了個案平時的人際因應模式（或許是對他有害的模式）， 而諮商雙方都不自知，還以為諮商正很順利地進行著。 比如說，個案平時就非常順從權威。 在諮商中的配合，我們就需要去覺察，是否個案是真心認同，還是習慣性表面配合； 甚至個案說諮商很有效果，都可能是一種太習慣討好的不自覺流露方式。 又或是另一名個案在人際中總是喜歡把自己形容得很慘， 常常藉由別人的同理與同情來維繫關係或友誼。 這種策略可能一開始有效，但時間久了對方就會不耐。 但在諮商關係中，因為諮商師本身肩負的任務與角色，很容易讓個案繼續使用此一模式； 若是諮商師沒有覺察，就可能就會落入個案每次來都有新議題，但討論過的議題總沒有進展的情況； 因為個案不是太想解決，每次主訴的議題僅僅是用來「討拍」的話題。 此時，諮商師若不覺察此一有害模式， 單憑愛心與耐心，就不是個案的最大利益，而是被動與他共謀， 無形中鼓勵他繼續待在舊的且對他有害的人際習慣裡。 |
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| ( 心情隨筆｜心靈 ) |
