週六，因為合作夥伴的邀請，參加了第六屆ATCC全國大專院校商業個案大賽總決賽與頒獎典禮。

活動做的認真、用心、有規模。主辦單位投入的資源、時間與精力，值得肯定，更可貴的是確實讓參與的企業與學生有相對的付出，也有相對的回報，成功串連起業界與學界。

看著那三個總決賽學生隊伍，從108個隊伍中經歷多次淘汰脫穎而出，可能是企業界明日之星的年輕人，站在舞台上針對企業個案提出簡報〈投影片的製作實力驚人〉，回覆評審的提問，想想每個年輕人進入企業投身職場，確實像是登上殘酷舞台。我相信同學們一定從參賽過程中學到很多，那是學校教不了的。而每家企業都有發展中的問題，從優秀邁向卓越，需要人才，還得站在關鍵的位置上。

我所服務的公司正面臨一項嚴格的考驗，就是從優秀邁向卓越的實力。公司已有一定的品牌形象，和目標族群熟知或常使用的產品了，但是否能卓越還是未知數。有時候為了對外簡報與比賽，我會寫一些關於公司方向的事情，事實上我對於公司的方向所知有限。

有時我會想，依賴某些數據來判斷各產品是否落後或領先，這是可以讓人高枕無憂的真相？還是一個最危險的陷阱？是不是只要有資源和能力可做，什麼產品都可以做？是不是看不到大的市場，某些產品就不能加碼？話說回來，經理人每一個決策的過程都不可能是完美的，一定有很多我這種小朋友看不到的部份。但比較讓我困擾的是方向問題，要從網路上賺大錢、找商機之前，我認為應先檢核方向是否明確、體質是否有能力邁向卓越？並且應加碼所有符合發展方向與邁向卓越所需條件的一切投資。

可惜的是，公司在還沒有卓越之前，就先導入了要規範企業的控制程序。員工在還沒來得及被訓練成「從優秀邁向卓越」時，就得先挪移工作時間，被訓練成「從優秀邁向守規矩」，遵循行政面各種程序規範。這程序對企業固然重要，但體質還不夠強、人力有限的狀態下，會使得業務單位放棄很多對外發展的可能。而員工往往因為花很多時間投入行政程序，反而容易忽略該項工作的目的性，例如，文宣品發放的方式可能比文宣品的製作驗收更重要。

寫這麼多，我自己是否能夠讓公司從優秀邁向卓越呢，還差點遠啦。

經營一間公司必定是很不簡單的，能夠將企業從優秀打造成卓越，更需要許多大刀闊斧的關鍵作法。