在情緒方面，當一個主管之前，要先準備好當主管的心態，做好無怨無悔、全力付出的心理準備。還有就是每個職場，環境、條件、人數、領導風格、管理模式都有不同的文化，如何調整好情緒的頻道，提昇轉心轉念的能力，這樣才能公正理性的協調職場中所會發生的問題。主管將這樣的心態建立好後，就能領導職場邁向和諧。所以一位好的主管，很清楚主管在職場中定位、付出、情緒、協調的價值。