節能減碳成為對抗全球暖化最重要課題，但是在追求環保之餘，也有人看到了其中的商機。橘子洗衣事業董事長李正庸看好國人對環保和健康的追求，赴日本取得以天然橘子精油為乾洗原料的「橘子洗衣」，成為目前國內洗衣市場唯一訴求天然環保的乾洗店。

洗衣30年 視為終身職業

總是彎腰90度與客戶打招呼的李正庸，就像是一位傳統的日本歐吉桑一樣地重視細節與禮儀，他的名片和一般公司行號老闆很不同，上面的頭銜並非印著董事長或是總經理，而是「終身洗衣工作者」。

他表示，洗衣服是自己這輩子第一份也是唯一的一份工作。投入洗衣工作超過30年，最初只是因為叔叔在洗衣店工作，他高中畢業後，叔叔推薦他到洗衣店上班，沒想到才做了3天，他就認定洗衣將是自己終身的職業。

後來自立門戶開業，成立四季連鎖洗衣。目前四季洗衣店在大台北地區有11家，集中在台北市東區和中永和一帶，走平價路線，乾洗定價比一般乾洗店低一成左右，因此培養出一群忠誠度很高客戶。

到日本學習乾洗2、3年

他發現，小小一件衣服，其中蘊藏無窮奧妙，不同的布料，不同的剪裁，不同的式樣，需要不同的洗滌和熨燙方式。洗衣服洗出興趣，李正庸甚至在工作一陣子之後，繼續到亞東工專進修，主修紡織染整科，並且到日本「白洋舍」學習乾洗2、3年。

因為有這段日本進修的經驗，讓李正庸對日本社會相當熟悉，尤其是日本的洗衣市場，他可說是瞭若指掌，至今仍維持每年到日本取經2-3次的習慣。每年往日本跑，讓他接觸到最新的洗衣技術，有一次他發現，和他同年齡的洗衣工作者，手部肌膚竟然是柔軟而細緻的，反觀台灣的洗衣工作者，手上布滿化學藥劑帶來的傷害和紅腫，讓他非常訝異，進而取得橘子洗衣的訊息。

花了一陣子通過三菱重工產業機器株式會社的考核，他終於取得橘子洗衣代理權，包括橘子洗衣技術、機器和原料。成立的第一家橘子洗衣在台北市復興南路，提供橘子乾洗和橘子水洗兩種服務。

橘子乾洗即以橘油取代石油溶劑進行乾洗，橘子水洗的洗劑則是採用國內橘子工坊生產的橘子清洗系列，第一家橘子洗衣店開在復興南路，四季連鎖洗衣未來要陸續增加橘子洗衣的服務。同時他也計畫開放加盟，讓有意開設橘子洗衣的創業者，能從事這樣比較先進的洗衣技術。

台灣的洗衣業發展算是成熟，早年全省只有一個價格，但現在價格自由競爭，每家業者根據自己的狀況，訂出有利於自己的價格。以四季來說，就採取低價策略，但是橘子洗衣的成本是一般乾洗的三倍，勢必得反映在價格上。

除了人力 成本得支付日圓

但是反映成本的結果，卻遇到了出乎李正庸意料之外的衝擊，由於橘子洗衣價格比原先四季洗衣貴了2-3成，橘子的水洗價格則相當於一般乾洗的價格，因此許多習慣以往四季低價洗衣的老顧客無法接受，流失了約一半顧客。

李正庸事後反省，訴求環保的天然乾洗，因為成本較高，在油電雙漲的年代，即使全國首善之區台北市的民眾環保觀念較先進，也可能有心無力，不願意額外付出環境保育的代價。因此未來考慮四季的11家乾洗店要改走雙軌並行路線，也就是傳統洗衣和橘子洗衣並存，讓消費者自己選擇洗衣方法。

橘子洗衣的機器設備來自日本，乾洗用的橘油也得從日本進口，李正庸還要開放加盟，代理三菱重工的機器，把橘子洗衣技術推廣到台北以外的中南部市場。他的主要成本，除了人力之外，其餘都得支付日圓。日圓匯率的走向，與橘子洗衣的成本控管息息相關。

不過李正庸卻表示，自己經營的是「小本生意」，資金也有限，沒有辦法操作外匯。他也認為日圓和新台幣走勢等向，都是盯著美元在變化，如果是以美元來計價，他會對匯率更關心一些。