在行銷的領域上，高單價的商品往往已經跳脫了理性物理面訴求，反而訴求目標族群心理觸動，希望連結消費者心中的觸動與品牌或產品之間的關連性。這種表現方式又以汽車廣告、房屋仲介廣告最為明顯。在最近，筆者看到有一系列覺得很不錯的汽車電視廣告，正是想要打動目標族群心理的悸動，並巧妙連結商品，那就是2008 Ford New Mondeo：

2008Ford New Mondeo - 工作篇【Whole World Around】

（OS： 你　＋壓力　－身段　×堅強　÷任性　　換算之後

你是否還記得真實的自己　去吧！　在New Mondeo柴油渦輪動力中　啟動沉寂的熱情　陪自己走一小段路　你會發現　真實的你　會跟你在一起　為真實的你前進…）

2008Ford New Mondeo - 家庭篇【Whole World Around】

（OS： 你　＋包容　－習慣　×責任　÷自由　　換算之後

你是否還記得真實的自己　去吧！　在New Mondeo柴油渦輪動力中　啟動沉寂的熱情　陪自己走一小段路　你會發現　真實的你　會跟你在一起　為真實的你前進…）

從以上兩支廣告影片可看出業者企圖連結「真實的自我」與「陪自己走一小段路」與「New Mondeo」之間的關連性。這兩支廣告突顯出目標族群在現實生活在工作職場與家庭關係的雙重束縛，因此「＋壓力－身段×堅強÷任性」以及「＋包容－習慣×責任÷自由」後，可能距離真實的自我越來越遠。

二 、E-ICP數據與解讀

或許透過東方線上2008年版E-ICP東方消費者行銷資料庫，我們對目標族群可以看得更清楚。根據廣告的呈現方式，我們設定目標族群的條件如下：

男性，且 35-49歲，且

個人收入五萬元以上，且

已婚，且

有小孩，且與小孩同住。

依此條件，可以發現與「13-64歲全體消費者」、「13-64歲男性族群」這兩者比較，目標族群有特性如圖一所示：

1. 家庭生活

目標族群在「我會妥善規劃我個人或家庭的收入」、「安定的工作與結婚生子是我人生目標」等面向比例較高，但是在「婚姻不一定要有小孩」、「養育小孩會影響我的事業發展」、「我的收入不夠應付我每個月的經常花費」的比例較低。顯示目標族群非常重視家庭，認為養育下一代是一種責任，而且積極去面對這種責任，不因為責任重大而選擇逃避。因此他們會努力且妥善去規劃整體財務狀況，以提供整個家庭內的所有成員都能平安生活與快樂長大所需的金錢。

2. 自我空間與發展

目標族群在「時常得做一些自己不喜歡的事，感覺身不由己」、「覺得我不如過去那麼有活力」、「要做的事情很多，時間總是不夠」等面向比例明顯，但是在「常感覺缺乏自我空間，透不過氣來」等面向比例較低。顯示目標族群為了生存，必須做自己不喜歡的事情，往往有種身不由己的感概，而且生活忙碌：婚姻、家庭、小孩、工作、人際關係…，感覺好像總有忙不完的事情，時間總是不夠用，因為忙碌讓自己身心疲憊，讓目標族群感覺到不如過去那麼有活力。但是值得注意的是因為目標族群在社會上已經有一定地位，所以仍有一些自我空間，倘若可以適度調整生活步調，將可望取得內外的平衡狀態。

3. 工作與同儕關係

目標族群在「與朋友一起時我可以完全放鬆自己，說出心裡的話」、「周圍的人輕忽(低估)了我的才能，使我鬱悶」等面向上比例較低。顯示目標族群在工作職場有獲得一定肯定，但也因為如此所以往往必須負擔更多的責任、更大的壓力，而在人際關係上，其實目標族群向同儕或同事朋友尋求壓力減緩的程度有限，可能因為人際關係已經開始轉向較為世故，不若年輕時期的單純，因此即使有相互幫忙與真誠友誼，仍無法在人際關係與同儕團體中尋求放鬆與慰藉。

三 、結論：追求自我，才能擁有更多

由以上「家庭生活」、「自我空間與發展」、「工作與同儕關係」等三個層面的生活型態分析，可以發現相較於13-64歲的全體消費者與全體男性，目標族群為了家庭、為了下一代、為了工作、為了自我實現…等，不斷努力，不停付出，但也因此在壓力、困境、矛盾、衝突、競爭、生存…中漸漸失去了和真實自我對話的空間與機會。這也是最近2008 Ford New Mondeo廣告中想要溝通的主軸：讓New Mondeo與目標族群共同走一小段路，屬於自己的路，重新找回真實的自我。

站在廣告主的角度，當然訴求產品與「真實自我」的連結性。但我們知道其實只要自己願意，任何一種方式都可以找尋「真實自我」：下班時試著走一小段之前沒有常走的路、看一本好書、聽一段音樂、甚至是一段沒有目的的發呆…，任何一種與自己獨處的片刻，都可以是找回真實自我的好方式。

其實在人的發展歷程，隨著年紀的增長與社會化歷程，真實的自己逐漸遠離，人們已經無法也不習慣與真實的自我對話。因此倘若能透過一些歷程（不管是開車兜風或者獨自走一段路），嘗試著建構與真實的自己對話的平台，則會讓人以人生的格局重新思考現階段的生活是否是自己要的，這樣的思考，可以提供自己一個更清晰的方向或座標，讓自己不會迷惘，也才能擁有更多、更踏實。

從這點來看，尋求與真實自我的對話，不僅是35-49歲、個人月收入五萬元以上、有小孩的已婚男性所需求，更是每一個想要好好過自己人生的人必修的功課。

作者為東方線上專欄作者陳順吉，本文由「東方線上」授權刊登，更多內容請見東方線上網站。

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