擴大經營：

因為山姆.沃爾頓是一個經營者，他喜歡把事情做好，而且會想辦法做得更好，最好設法做到自己能力範圍的極限，因為他喜歡和別人競爭，喜歡學習別人，因此折扣促銷仍然是零售業的主要策略也是個好趨勢，他的做法是請幾個有經驗或瞭解折扣促銷的採購人管理人員，便能夠把折價店開起來，從1958年到1970年之間這個方法似乎是相當成功的。

山姆.沃爾頓對待員工的方法就是必須先招呼好自己的員工，員工是站在第一線的，照顧好員工就是照顧好自己的顧客，WAL MART的成功秘訣就是這樣也是那麼簡單。一家商店總不能沒有笑容吧！員工都不喜歡被當場羞辱或被罵，當然在工作當中表情就會不開心不快樂，對待自己的顧客就會被認為：我是來你的店消費的為什麼你是那種表情，我不買可以嗎？所以，客人有這種表情和感受是一定的。

分店愈來愈多山姆.沃爾頓大部份的時間都是在外面奔波，到每一家分店看看的機率就愈來愈少了，所以他把公司的責任給公司主管去負責，特別希望他們也可以跟他一樣多店裡看看，多注意大小的事，讓公司主管自己決定事情，以搜集情報傳回總公司讓山姆.沃爾頓他知道。

山姆.沃爾頓在選擇自己的員工的時候他不再乎一個人缺乏工作經驗，或者是沒有相關的知識，只要他有心學習且能夠全力以赴，絕對能夠勤能補拙的，因為他相信肯學習的人一定會全力以赴的將他的事業做的更好，一個人不認真學習憑著一身好功夫也是無法安份的生存在WAL MART這個大賣場的。