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2008/05/28 14:50:43瀏覽1078|回應0|推薦15 | |
咖啡教學教室中不時常傳來學員們的反應聲浪... 從剛來報名咖啡教學課程時(未開始上課)常聽到的昰 : 1.從前咖啡喝到的味道似乎都一樣的,有這麼大的差異與分別嗎? 2.我的味覺似乎很遲鈍哩!!總是喝不出有什麼不同? 3.不加糖 / 奶的咖啡能喝嗎? 4.那這些咖啡課程上完,就都會了嗎?有保證班嗎?還是學完我就可以開店了? 5.那上課前後是不是就要買好多的咖啡器具? 6.我的身體很敏感,咖啡似乎每次喝了都會心悸或影響睡眠?真的很怕! 7.我店裡的咖啡吧台人員品質很不穩定,每人做的方法與品質都不同,怎麼辦? 8.咖啡豆怎麼看?家的咖啡豆買的很貴哩!!但是好像沒有達到該有的品質? **在這樣的情況之下...聰明的你們已經發現到什麼了嗎? 對老闆們而言.... 眾員工對於咖啡的專業知識不足! 對於咖啡的專業技術不足! 對於咖啡吧台的本職工作還一知半解!對於自我要求觀念一直無法達到! 對於咖啡吧台內的成本損耗無法降低! 對於介紹咖啡產品及與顧客之間應對技巧還不知所措! 對於團體工作的忠誠向心力還無法凝聚! 接受教育訓練費用不斷的增加,仍然沒有實質的效果! 對咖啡吧台上班族或想從事創業的人而言........ . 提升咖啡專業知識與應用 提升咖啡專業沖煮技術與創造力 熟悉咖啡吧台內工作流程及應用 學習掌握咖啡吧台內的進出事物(務) 學習如何完善保養咖啡吧台設備與器具 學習對消費者的專業服務與解說 強化對自我專業要求與增進學習空間 -------------------------------------------------------------------------------------------- 專業的咖啡教學與教育訓練是必要的!! 克萊恩常常以買水果為比喻........ 如果你常買水果,想必您是懂得健康之道的消費人 但是如果您會買水果,卻不會挑水果,甚至不懂得如何完善的料理水果 想必感覺一定是盲目的......最後你的健康會給你警訊,消費者也會給你反應 這時恐怕您選擇避開問題,還是以偏概全的愚人想法......這些都不好!! 選擇解決問題才是爲您解惑的最佳指南針!! 分享給彼此需要分享的好朋友們喔!!......................... |
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( 心情隨筆|心情日記 ) |