最近拜耳司實在很鬱卒！

拜耳司的愛車小白母廠一連串的瑕疵負面新聞，幾百萬台的招回維修動作！實在讓全家族有五台頭又大車子的拜耳司感到很沮喪！

有問題的確要馬上處理！有瑕疵的確要馬上改善！

但是如果沒問題，可不可以告訴我？可不可以給我一個證明？我的車子沒有問題！

看到豐田社長焦頭爛額的在彌補問題，很想告訴他說，除了解決問題，你更需要的是重拾信心！

其實，全世界應該還是有很多人相信豐田！我就是其中一個！而相信台灣成千成萬開著頭又大和立攝氏的人一定也還有不少人相信著自己的車子！（否則車就不用開了！）

我相信我自己的車子！因為我的車款已經在全世界賣出一千多萬台！設計經得起考驗！

我相信我的車子！因為我已經開著他跑遍全台灣上山下海超過十一萬公里，而只花了四年！

我相信我的車子！因為它曾經保護我逃過高速公路連環車禍，我沒事，它卻進廠休息了兩個月！

低價促銷不應該是解決之道，雖然我很樂意看到降價！但是那只會讓已經買車的人感到不爽！讓想買車的人懷疑車子的品質！而且也破壞車廠既有的品牌形象，一點都沒有幫助！最重要的是，如果車子真的連煞車都煞不住，只能加速不能減速，連方向盤都控制不了方向，那就算免費送我，我都還要考慮！（因為沒停車位！）

真正的方法應該是提出台灣零件採購來源證明台灣車沒問題！原廠維修保養打折吸引愛用支持者回廠增加人氣！舉辦活動和說明會！訪問車主對於車子的好與壞做調查，主動解決車主對於車子上的疑問！增加配備，提升等級而不是降價促銷，才不會壞了行情又增加不了買氣！

現在這個時候，企業要做的是休養生息，照顧好以經購買產品的顧客！維持信心！等問題解決了，老顧客自然會繼續支持！也自然會有口碑吸引新顧客！

主動服務，提升品質，重拾車主對車子的信心才是長長久久經營之道！家族第一台頭又大二十年前買的！我爸開頭又大！我也開頭又大！如果沒有信心和完善的服務，我們不會買頭又大的車子！

頭又大，請告訴我，我的車子沒問題！