七O年代末期,我們有三家常相往來的朋友,閒聊中均有意投資房地產,四家男主人相約同去修課,準備考德州地產經紀人執照。結果前夫臨陣脫逃,Reed代夫出征,不但考上地產仲介執照,過兩年再考下更高的 Broker經紀人執照。
從此,和「房屋出租管理業」結下不解之緣,一晃都近三十年矣!最多時,Reed手上管理十多戶出租房產,有客戶的、自家人的還有少數是和朋友合買的。有一陣子,還投資合買24單位的公寓,三十年間閱歷房客無數,可謂形形色色 無奇不有!
就拿前天來說,一位會說義大利語的吉普賽女子,稱自己是室內設計師、老公是建築營造業者,可以邊住邊翻修房子。看房時,不僅老公從未現身,寫了幾個歪歪扭扭的翻修項目字條,以此要求交換半年免租,光催著Reed給房子鑰匙,卻連調查信用的區區手續費都付不出,無疑是天方夜譚!
眾多房客裡,最令人懷念的是一位挪威駐休士頓領事館副領事,家有四個孩子從兩歲到十來歲,但妻子賢慧,家教有方。在我家對門住了四年,搬走時屋況如新,牆上一個手印也無!這位房客酷愛古典音樂,我曾參觀他整櫃子的錄音帶收藏 (那時還不時興CD),整整齊齊地寫上作曲家及演奏樂團的名稱。每年暑假他們全家返回歐洲渡假,買輛新車取代租車,然後利用外交人員免稅福利攜帶回美。車在市區內上下班開開,到第二年初夏脫手,再去歐洲帶回下一輛新車。第一年,是輛瑞典富豪Volvo,賣給了小姑的先生,非常省心。次年起,即訂購德國原裝賓士Mercedes Benz,每年一輛,全由Reed家人包下,第三年房客干脆拿目錄讓Reed挑選烤漆及車內皮椅的顏色,朋友知道後,紛紛列隊等候名單,可惜外交人員每四年得輪調一次,後來好像搬去荷蘭了!
最嚇人的是一位老墨房客,看去忠厚老實,查不出任何借款信用記錄,一次給足押金及首月房租。日後上門收租,才發現不但人去樓空,門上還彈孔纍纍、滿目瘡痍。問左右鄰居,才知老墨原是毒品大亨,房子曾被FBI聯邦調查局人員團團圍攻,整條巷子還遭交通管制。房子變成槍戰戰場,幸好Reed未恭逢其盛,否則嚇都嚇得半死,真是人不可貌相!
最倒霉的是一位老美年輕房客,騎摩托車出車禍,鋸掉一條腿不說,老婆也棄他而去,只好搬去住廉價公寓。另外一位非裔女房客,在教堂司琴許多年,還在家教學生彈鋼琴。第二年交非裔男友不慎,染上毒癮,兩眼有如熊貓,房租自然也欠奉了!
最無恥的是一位老美中年房客,自己開設公司,來申請時給了一堆財務報表及銀行存款證明。住了兩個月前腳偷偷搬走,後頭一大堆討債公司跟上門。原來他借房子所在,樓上樓下租了好幾套高級傢俱、還有各類電器用品,大撈一票溜了。
最不誠實的是一位老墨中年女房客, 也是自己作生意的,住房火災曾和保險公司打輸官司。騙Reed說屋裡小狗是女兒同學的,拒交寵物押金。租金又老是遲交,也不交罰金,住了一年多,後來騙說老公過世,走時將吊扇、燈具及高級窗簾拆光光!
最差勁的是一位老美壯年房客,自己經營傢俱生意,女友鬧翻搬走後,交租就斷斷續續了!週末去收租,明明車停在屋外,就是賴皮不開門。在車窗上以紙條留言,才看到車內好幾大版的樂透獎券,原來房租都去孝敬樂透局了!
最精明的是一位印度房客,作進出口批發貿易。屋外草地總是等到小區律師警告信來後,才請人割草。害我常跑郵局領律師掛號信,後來房客說想要買下房子,出價低得離譜,為了省心房主答應賣啦,反而遭Reed拒絕,後來稍事整修,幫房主多賣了三萬多!
最刁鑽的是一家拉丁美洲阿根廷裔房客,先生是醫師、太太是攝影師,家中一對幼兒,從北方芝加哥遷來炎熱的休士頓。先抱怨冷氣不冷,那時我白天在石油公司上班,答應找冷氣工維修,還非命令Reed立刻前去現場,否則威脅帶幼兒去住酒店,由房東付帳單。不久,主臥浴缸漏水,找兩家水電工估價,都要拆缸及補三面牆瓷磚,要一千多塊錢。其實只是浴缸出水口沒對好下方排水導管,兩者間有了縫隙;以前房客習慣洗淋浴,問題不大,但這家人喜歡放整缸水讓孩子泡水玩,所以就淹溼地毯了。
修理這點小毛病,要花錢上千,確實小題大作。送走工人,房客說「既然兩家水電工都說要拆缸,那就拆啊!妳幹嘛替屋主省錢?」「可是妳沒聽說嗎~拆了換新缸,就買不到同尺寸帶按摩功能的浴缸了。」「不行!我要有按摩功能。」「那妳得有耐心,等我去找零件。只要買到寬一點的鋼環,問題即可迎刃而解!」「可是工人說,鋼環尺寸都是固定的。那是不可能的任務!」「至少讓我先試試看嘛!」
於是,下班後Reed走街串巷,專找快消失了的爸爸–媽媽五金店,甚至還詢問模具店訂製一個的可能性。總算皇天不負苦心人,在碰了若干釘子後,終於找到了寬的老式鋼環,而且只要一塊錢;再付數十元安裝工資,一切搞定、皆大歡喜啦!經過這次事件後,房客對Reed態度180度轉變,成了朋友關係。之後,他小兒子腦瘤開刀復健,Reed也常去電關懷致意,再後來,先生應聘到外州,結束了兩年來的緣份!
最樂天的是老墨(含中美洲薩爾瓦多)房客,多數是今朝有酒今朝醉!每到發薪日,到超市整箱啤酒往家裡搬,澎恰澎恰喧天價響,裡裡外外親朋友好一大堆,烤肉啦捲餅啦甜點啦、見者有份,連 Reed 也不例外!住了N年搬走後,前院後院不知清出多少酒瓶蓋子。
很多房東怕租給老黑,其實正牌非裔房客們都很守信用,也不囉唆。有位女房客來自非洲西南部安哥拉共和國 (The Republic of Angola),在政府部門工作,人很有教養,五年下來我們成了朋友,如今她要調回國內,還真有些不捨哩!
都說人生像大舞台,其實這些來來去去的房客,也是光怪陸離的人生大舞台一個縮影!
【法律常識】Tenant Rights in Texas©
by Professor Richard M. Alderman
University of Houston Law Center
(Revised January 1, 2008)
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