海外青年志工培訓班：發展組織與建立團隊

李偉智教授請我去教門「發展組織、建立團隊」（Organization Development & Team Building），6/24（週日）早上一小時的課程，授課對象是「海外青年志工培訓班」［註一］的學生，我分得出時間，就允諾去了。對象是37位14至18歲的學生，要說中文還是英文？學生大多是ABC（American Born Chinese），得中英夾雜吧。

我充分準備，也將機動性放到最大，課程大綱、內容、案例、團隊合作的遊戲節目等一一備妥，預計講授15分鐘、遊戲30分鐘、檢討分享15分鐘。

其實這授課題目太大了，我將「組織/發展組織」分四部分來講：1、核心價值（Core Value）──確立組織的核心價值與目標；2、文化與人（Culture and Members）──組 織的文化與氣氛，人盡其才、物盡其用，各盡所能、各取所需，群策群力、互利互惠；3、發展策略（Strategy）──組織的發展與行銷策略，匯集志同道合者，協力擴展組織；4、持久營運（Sustainability）──從無到有、從小到大、從短到久，營運管理要與時俱進，方能長治久安。

我準備的案例，就是最近在公司成立的「溪流荒野垃圾撿拾隊」，其核心價值就是拯救地球，會提到太平洋裡一大片比德州面積還要大的垃圾場（Great Pacific Garbage Patch）。

「團隊/建立團隊」也分四部分來講：1、助人為樂（Kindness and Assistance）──心 存善念，時時助人，為善最樂，獨樂不如與眾同樂；2、主動積極（Proactive）──離開自己的舒適圈，積極創新；3、充分溝通（Communication）──隊員間要充分溝通，才能避免誤會誤解，才能增進效率效能；4、人際關係（Networking）──透過幫助別人，自我成長，增進自己的人際關係，擴展團隊的影響力。

準備的三個團體遊戲是：1、逐漸遞減，2、打開人結，3、逐漸增加。

當然，在我開場白之後，講沒幾分鐘，就發覺學生興趣缺缺，誰有興趣聽一個老師東說西扯、單向溝通呀？誰有興趣「高深理論」呢？也或許是聽不太懂中文吧？所以，我詢問、引導他們，要不要玩些團隊遊戲，得到熱烈的響應，課堂上立即精神奕奕。

學員人數又增多了，近50位吧，據說是很熱門，又有學員來報名參加。輔導員早已將學員們分為四隊，隊名分別是：飯、剉冰、鹽酥雞、7-11。隊名都很台式，學員們一定都很喜 歡吃😝😜😝，真是「民以食為天」的後裔。限於場地，同一遊戲最多只有三隊可以同時競賽、表演。說是四隊間競賽爭勝亦可，說是團隊表演也對，各隊隊員們集體解題，思索策略，互相溝通，反覆嘗試，是一達到團隊目標的過程，是個動腦有動身的合作遊戲，隊員間的互動、了解與默契肯定又加深了一層。

一小時的課在三個團體遊戲中，眨眼即過。寓教於樂，互動互助，做中學習，不亦樂乎。

［註一］：「海外青年志工培訓班」(Formosa Association of Student Cultural Ambassadors,FASCA)是培訓華府華僑文教中心的志工學員、青年文化大使，已成立六、七屆了，FASCA是一個有創新、集創意的志工組織。