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2009/09/29 10:00:29瀏覽317|回應0|推薦4 | |
蘇珊.貝慈(Suzanne Bates) 訪談了多位企業高階主管,發現能夠明確定義「自己是誰」與「目標是什麼」的經理人,不但能讓自己提高效能與更為目標導向,也能激勵人心,針對主管如何鼓舞員工士氣,貝慈提出了 8 個原則: 原則 1: 懷抱目標與熱情。這可以讓經理人顯得興致高昂、充滿動力、樂於溝通,使得旁人更願意主動接近他們。 原則 2: 明確地傳達使命。員工渴望為「鼓舞自己、懷抱熱情的經理人」效命,所以經理人有義務與每位員工分享目標和理想,因為我們永遠不會知道「誰是下一個為公司做出重大貢獻的員工?」與員工溝通時,經理人只需發自內心地說每一句話,以獲得員工信任。 原則 3: |
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( 知識學習|商業管理 ) |