網路品牌「Pink Lady」傳統內衣中盤商出身，深耕女性內衣產業已長達數十年之久，直至1995年在台中逢甲商圈正式成立第一家品牌實體門市「紅粉佳人」，而後也在中部各大實體量販店等設立品牌專櫃，全盛時期中部各大商圈實體店面高達13間之多…Pink Lady品牌經理顏銘毅，同時也是公司經營二代的他，仔細的跟我們說明著公司品牌的由來….

面對市場的不景氣以及資訊越來越流通，傳統中盤商在市場的空間早已越來越小，不只盤商，就連產業最上游的工廠也一樣，顏銘毅語重心長的說，以前景氣好店家拿貨需要經過中盤商，除非你的銷售量非常大，否則大盤商跟工廠理都不理你，但現在市場景氣不好，又面對大陸、東南亞商品的低價競爭，傳統台灣製的工廠和商品，生存空間越來越小，大盤和工廠也都不好做的情況下，為了多爭取一些訂單，店家就算要小量下訂單或拿貨也都可以，自然而然中盤的腳色就慢慢式微。

顏銘毅說生意本來就這樣，市場永遠在變，你不變就等著被市場淘汰，除了以往的實體店面，更在近幾年網路及行動商務興起，以英文品牌「Pink Lady」在電商圈打響名號，他說從原本的盤商到做品牌，也是吃盡了苦頭，以前只知道挑好商品把品質顧好，下游店家自然會想如何去賣商品和跟客人推銷，現在自己做品牌，不只要挑對東西，更要知道怎麼跟客人溝通，而在價格競爭的網路市場，我們不走低成本低價的路線，我們強調品質、舒適度、材質、機能性等等….目標客群則是35~49甚至更高年齡層的輕熟女市場，這個年齡層消費力高，相對對品質要求也高，而在摸不到商品的網購市場，與消費者溝通和客服就更顯重要，如何把商品展示給客人，如何服務好客人，都是我們一直再努力的方向。

而談到Pink Lady品牌發展的下一步，顏銘毅表示，「未來會投入更多的資源去經營會員。」持續不斷的與客人溝通，我們不只要提供”好的商品”，更要提供”對的商品”，如何把”客人”變成”老客人”，才是我們做品牌最大的目標。