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2010/11/14 11:58:00瀏覽1653|回應2|推薦88 | |
古有名訓:疑人不用、用人不疑! 道理雖簡單明瞭, 實際執行卻是一門大學問。 初開店時過濾了近百封履歷, 找來了三位大專畢業一陣子的全職工作夥伴, 親自帶他們北上受總公司為期四個禮拜的專業訓練。 很順利的大家都通過測試合格結訓, (當初確實有其他分店人員未能合格結訓) 回到嘉義將器具、物料上架, 又應徵了幾個鐘點工讀生, 正式準備營運。 三位全職工作夥伴個性迥然不同, 相處上面一開始還算和諧, 日子久了難免就互相抬槓, 遇到意見有衝突時, 就出現了誰也不讓誰的局面!!! 這樣對團隊工作, 難免有不好的影響。 由於我當時尚有工作在身, 不能全盤掌握店裡的狀況, 及時化解他們彼此之間的嫌隙。 半年多其中一位就跟我商量離職一事, (他之前做過甜點,打算再次嘗試小額創業) 顧全大局我也就沒有極力挽留。 又一個月後, 另一個親切熱誠的員工, 也應其朋友邀約, 想要投入西餐服務市場, 我們也只好放人並予以無限祝福~ 服務業的流動率一向高, 至此我們已經了解, 往後找人、用人將是我們開店者永遠的課題。 ◎照片為小少爺與同學(四年級)攝於嘉北國小 (民國99年11月12日) |
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( 心情隨筆|心情日記 ) |