傳統的IT管理軟件，客戶管理是通過封閉式管理，以解決內部IT服務的需求，忽視了跨企業IT服務管理和IT服務外包帶來的，

現今，服務資源外包已成為一個企業進行常態，但缺乏可量化、規范的服務質量管理研究工具，這種不明朗的服務工作狀態，讓服務商和用戶使用單位都面臨著很大的管理制度困境。雙方的溝通信息交流還停留在紙質工單、電話、郵件或其他即時通訊技術工具的階段，既難以追溯，又無法控制管理。這些社會問題都不同文化程度制約著IT外包的進一步提高發展。

面對這樣的挑戰，YunaIT互動服務台開創了IT服務跨企業管理模式，彙聚資深IT服務管理專家和技術專家，通過技術和管理的雙重創新，解決IT服務管理領域低效溝通和粗放管理的痛點，推動新時代企業IT服務數字化轉型..

雲娜IT幫助台是一個手機互動，智能，基於標准化的IT服務管理平台，雲計算不僅讓雙方抓住全球服務過程，結果和質量，方便管理，事件，資源，也是建設服務信息彌合雙方，雙方加強溝通效率，提高IT服務的價值。同時有效管理內部IT服務，外包管理，讓業主無後顧之憂，所以對客戶關系的服務提供商不再煩惱，實現互惠互利，雙方共贏的服務。

相關鏈接

如何無縫地將企業數據轉換為雲

為什么企業使用雲存儲和雲電腦工作?

企業專享私有雲有什么優勢?我們公司想用私有雲所以請具體介紹下?

企業為什么要用雲端?

網絡安全迫在眉睫，基於雲.