由於是做類似電訪的工作
所以一大早上班就擾人清夢也不好
因此也只得稍稍等待,直到適合的時候再撥電話給各色人等
這麼一來一往之間,
早上八點的上班時間似乎就變成了近十點才開始忙碌
雖然自己在電訪這方面可算是小有經驗
但是遇到空號也是難有無米炊啊(嘆)
不過一切尚稱平順就是了!
畢竟打電話、寄EMAIL等還不會太難@@
~~~~~正文開始~~~~
昨日,接到南門市場那邊的電話,邀我一起去吃員工春酒
雖然婉拒了,但是心裡還是很感動
畢竟只有短短的兩週,但是人家居然會記得我耶~
(也不想想自己在南門市場狂買年貨的舉動會引起多少側目)
阿姨們對做生意和工作態度的指導讓我學了很多
那些天反覆刻在心頭的只有兩句話:
「把每一個客人都當作第一個客人接待」
&
「在客人面前我不是誰,只是一個沒有名字、代表店名的店員」
這兩件事,著實讓我受益良多
過年期間,傳統市場都是最最忙碌之時
出門採買年貨的客人、剛領到消費券的客人、回國探親的客人等
有些是騎著機車從澳洲過來的,有些是真正的謙謙好君子
每天近十二個小時的打工時間,身體是習慣了這樣的工作時間
但心情的疲累卻是難以克服
常常早上還能盈滿的笑容,到了下午只剩一半,等到晚上唯有一分笑意而已了
每天這般的訓練,讓我原本自傲的服務態度自嘆弗如
多虧阿姨和其他工讀生的笑鬧,才讓疲累的精神得以硬撐下去
在市場裡,不用跑到員工餐廳吃飯,但是要隨時注意上門的客人
在市場裡,不用注意九十度鞠躬和六十度微笑,但是要習慣客人的拉扯和拍打
(另外一個工讀生都瘀血了@@)
在市場裡,不用小心整理、包裝商品,但是要秤重、算錢和收錢
在市場裡,不用穿制服,但是要小心油污
在市場裡,不用謹言慎行,但是要態度良好
在市場裡
我看到一切歸零的自己、看到什麼都不是的我
我喜歡挑戰自己的極限,因此即使累到沾枕即眠
我明年還是要去!還是會去訓練自己的耐力和態度!
(至於機車的奧客軼事,有空再補囉~)