常聽的廣播節目，總會有一種廣告時不時出現，就是銀行的信用卡廣告。

身為廣告人，廣播廣告也是熟悉的媒體之一。假設是30秒的廣告吧，把稿子寫好，必須精算秒數，將語句和音樂的比例調配得宜。

這一類的信用卡廣告，一開始先以甜美女聲或是沉穩男聲，介紹卡別、屬性、促銷活動，到此為止都還好，因為我們在配音員歡欣或高亢的語調中，可以聽到簇新的消費訊息。

但是自從銀行濫發信用卡或現金卡之後，呆帳變多，製造無數社會問題，政府只好出面干預，也因此信用卡宣傳在任何廣告中都得加入「警語」；但是又無法像電視CF或是平面媒體可以只在畫面上放幾句標語即可，只好勞駕配音員飛快在數秒之內將一連串警語念完。

從平緩的語調突然變成急速的碎嘴，聽了真是超級不舒服，而且根本聽不清楚說的是什麼。最近快看完的好書，洪蘭博士所著之「通情達理---品格決定未來」一書中描述：「眼睛處理訊息的方式是平行處理，一個大人一分鐘至少可看400字；耳朵是序列性處理，聲音依進來的順序組合成不同的意義……我們耳朵聽音時，兩個音之間必須留點空白，不然第二個音會聽不見，電話號碼如果末二碼重複，許多人就只聽到一個數字。我們一分鐘大約可說160到180個字，即使舌頭可以動得更快也無用，因為話說得太快，無法辨識，就白說了。」

所以，這類的廣告警語，有什麼用處呢？銀行只想要交差了事，根本不去想是否能完整傳達必要訊息。這樣的敷衍了事、不負責任的態度，如何能讓人苟同？

 ~2009/02/19榮登聯合新聞網首頁文章(意見評論/城邦論壇)~