台北市美麗華大直影城昨(18)日傳出因設備故障，導致部分影廳關閉，但設備故障原因竟傳出是影城董事會內鬥，導致內部管理不當，影城今(20)日出面回應確有此事，影城所屬的美麗新娛樂股份有限公司發出聲明，指硬碟救援責部分股東惡意撤換高層，導致大量員工離職潮，直接影響營運層面，呼籲應該尊重專業、不要因為搶奪經營權犧牲勞工與消費者權益。

根據報導指出，美麗華影城18日起因設備故障，無預警關閉6個放映廳，至少有10至20場電影取消，卻未在官網公告，許多已經線上訂票的會員撲空氣炸。美麗華影城行銷副理陳思潔昨(19)日接受電訪回應，證實是因為影城內部股東人事鬥爭，部份股東違反管理公司合約，私自調度人馬前往影城任職，在不熟悉作業的狀況下導致影城放映設備故障。

美麗新娛樂股份有限公司今(20)日發表聲明稿，指出十餘年來該公司經營美麗華大直影城兢兢業業，在消費者間建立起好口播，但美麗華娛樂今年初起，在部分股東主導下，實行一連串搶奪經營權的行動。

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聲明稿指出，3月底部分股東更無預警撤換管理高層、5月惡意違約資料救援，片面終止與該公司的服務契約，強行接管影城營運，造成大量現職員工離職潮；並指派工讀生並非專業播放師擔任電影播放工作，導致播放系統產生重大故障，多廳無法運作。

美麗新娛樂股份有限公司指出，如此外行搶內行的做法，不但在業界聞所未聞，更枉顧消費者權益，直接影響團券購買消費者，對於團隊人員搶奪經營權卻又不擅營運的行為，產生客訴卻直接拒接電話，造成消費者求償無門，呼籲部分人士應該愛惜影城，切勿因為內部糾紛犧牲勞工及消費者權益。