【天下雜誌】第375期

邁向國際的能力，就是面對不斷移動與新環境的能力。而邁向國際的人才，除了本身專業領域的Know-how和語言能力之外，最新趨勢是哈佛教育研究所教授霍華賈納（Howard Gardner）所強調的，必須在心智上培養五種「未來的能力」—— 整合力、創意力、尊重力、學習力、道德力。這五種能力，正是未來大家都需要的能力。

霍華賈納在新書《邁向未來的五種能力》（Five Minds For The Future）中提出，面對充滿變化的未來，人們需要更多不同於以往的能力。

這些改變，包括全球化加速、網際網路帶來難以計數的資訊、科學與資訊科技的領導權愈來愈強、以及文明衝突的加劇。面對這些改變，需要新的學習與思考方式。

1. 整合力

國際化尤其需要將不同的市場資訊與經驗轉換。整合力，就是指集結不同領域的見解，整合為一個屬於自己的想法，並且能夠將這個嶄新的想法適切地與他人溝通。整合跨領域知識，須掌握四個要素：

a. 要有明確的目標，知道自己希望整合的方向是什麼。

b. 從一個最佳起始點著手，例如一個想法或印象，從這裡開始延伸出去。

c. 選擇適當的策略、方法與管道，來整合更多其他領域的東西。

d. 將整合的結果整理出來，做成摘要或建立模式，再拿去問問別人有何看法。

2. 創意力

能夠發現新的問題、觀察新的現象，並釐清其中的脈絡，從中得到新的體會，以迎向許多別人沒有經歷、或是過去自己沒有經驗的新挑戰。這，就是創意力。

創意力無法憑空而來，基本要件是：自己先精通某個領域的知識，並能夠持續在這個領域做各種多樣化的思考與呈現。例如，一位歷史學家能夠以各種角度解析歷史事件、一位作曲家能夠寫出各種不同感覺與風格的曲子，而不是只用同一種思考方式、呈現同一種風格的作品。能夠從自己專長的領域做到多樣化思考，才能擴及不同的領域，得到新的發現與新的體會。

3. 尊重力

不同的文化，一定要尊重才能夠融入。尊重力就是對人類社會的種種差異，能夠察覺、體會與包容。

培養尊重力，在學校教育顯得特別重要。學校可以這麼做：讓不同團體的學生共同負責一個計劃，或讓不同出身背景的孩子一起討論一本書或一部電影。在過程中，他們會發現彼此的差異並直接面對，從中學習如何協調溝通與尊重他人。

種族、國籍、宗教、性向、社會地位、家庭出身、想法立場……人類社會充滿許多先天與後天形成的差異。學習尊重跟我們「不同」的人，而不是抗拒或征服，是新時代的重要課題。

4. 學習力

在陌生環境中，許多狀況都是全新的，必須不斷重新學習。除了在學校所學的思維訓練，例如科學、數學、歷史之外，還必須包括至少一項專業技能。無論你曾主修哪個領域的知識，以下四個步驟，是培養學習力時不可或缺的：

a. 釐清某項知識或訓練中真正重要的主題。

b. 把大量的時間投注在這個主題上，包括大量而深度的閱讀，並運用不同的例子與模式來分析。

c. 用數個不同的方式來掌握這個主題。可從多個不同的切入點進入，例如說故事、邏輯性闡述、討論、角色扮演、圖示、影片等。

d. 把自己對這個主題的了解程度表現出來，不是靠記憶背誦，而是真正的融會貫通。

5. 道德力

在倫理道德逐漸淪喪的現代，「道德力」是必須重新強調並重視的價值。道德力，包括實踐身為員工與公民的責任，也是現今企業永續經營的重要條件。

二十一世紀初，企業做假帳事件不斷被揭發。其中最知名的，就是曾名列美國第七大企業、市值高達八百億美元，卻在二○○一年十二月爆發假帳醜聞而宣布破產的美國能源公司安隆（Enron）。由此可見，企業培養道德力顯得益發重要。無論身為國家公民、或是企業的一員（無論是執行長或員工），每個人都必須思考，在自己的角色與位置上，應該盡到怎樣的責任。

「教育」這件事，已從父母與師長扮演傳遞知識的角色，轉變為自己觀察相關領域的新變化與新需求，積極去為自己充實相關的知識與技能。無論從事什麼領域的工作，「隨時了解世界上其他人在做什麼、想什麼」變得愈來愈重要。

霍華賈納在上一本暢銷書《改變想法的藝術》（Changing Minds）提到，新時代的職場環境已產生「地殼變動」，全球各地的工作環境正以前所未有的速度在改變著，產品供應鏈中能夠自動化的幾乎都已全部自動化。

如今，終身保障的工作已不復存在，每個人都必須在職場上不停地衝刺，一旦偷懶停頓，就會被其他人超越，甚至失去飯碗。因此，擁有終身學習的覺悟與持續的執行力，才能在激烈競爭的環境搶得先機。一心緬懷美好過去、不願正視新競爭的人，只有等著被淘汰。

「終身學習」在這個新競爭時代，比以往任何時刻都來得更重要。如果自己並未覺悟，將會面臨諸多苦難——淹沒在排山倒海而來的資訊、難以在職場出人頭地，對於個人與專業領域的問題，也無法做出最明智的決定。因此，透過終身學習，培養上述這五種能力，就等於把自己準備好，去面對未來那些可預測與不可知的挑戰。