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2011/11/02 08:23:45瀏覽373|回應0|推薦3 | |
授權(Authorization) 1 什麼是授權 授權是組織運作的關鍵,它是以人為對象,將完成某項工作所必須的權力授給部屬人員。即主管將處理用人、用錢、做事、交涉、協調等決策權移轉給部屬,不只授予權力,且還托付完成該項工作的必要責任。 管理者在進行種種決策,運用資源及協調工作上,最重要的是要有授權與目標管理的觀念,有授權的觀念才可達到專門化與人性論的兩大原則。 在目標管理中,授權的必要性具體表現如下: 1、授權是完成目標責任的基礎。權力隨著責任者,用權是盡責的需要,權責對應或權責統一,才能保證責任者有效地實現目標。 2、授權是調動部屬積極性的需要。目標管理對人的激勵,是通過激發人員的動機,將人們的行為引向目標來是實現的。目標是激發這種動機的誘因,而權力是條件。 3、授權是提高部屬能力的途徑。目標管理是一種能力開發體制,這主要是通過目標管理過程中的自我控制、自主管理實現的。實行自我控制與自我管理,目標責任者必須有一定的自主權。在運用許可權自主的決定問題和控制中,將促使目標責任者對全盤工作進行總體規劃,改變靠上級指令行事的局面,有利於能力發揮並不斷提高。 4、授權是增強應變能力的條件。現代管理環境情況多變,要求管理組織系統要有很強的適應性,很強的應變能力 。而實現這一點的重要條件就是各級管理者手中要有自主權。 授權的原則 1、相近原則。這有兩層意思:給下級直接授權,不要越級授權;應把權力授予最接近做出目標決策和執行的人員,使一旦發生問題,可立即做出反應。 2、授要原則。指授給下級的權力應該是下級在實現目標中最需要的、比較重要的權力,能夠解決實質性問題。 3、明責授權。授權要以責任為前提,授權同時要明確其職責,使下級明確自己的責任範圍和許可權範圍。 4、動態原則。針對下級的不同環境條件、不同的目標責任及不同的時間,應該授予不同的權力。貫徹動態原則體現了從實際需要出發授權,具體可採取: 單項授權。即只授予決策或處理某一問題的 權力,問題解決後,權力即行收回; 授權的程序 2、明確訂定部屬及組織中其它人的工作責任,且不時地討論及檢查控制。 3、規定部屬向上級報告的次數,設定各階段的檢查點,確保進及品質。 4、部屬若遇不能處理的問題時,應請求上級給予協助。 5、獎勵與懲罰。 授權的優點 1)部屬可增加參與解決問題的動機及較大之工作滿足感。 2)授權可以減輕主管之工作負擔。 3)主管可以從事重要性管理或例外管理。 4)授權可以訓練部屬,使其具有獨當一面之工作能力。 5)授權導致在組織中的競爭風氣。 6)授權使部屬對達成任務負責,使主管免於鞭長莫及。 7)主管可以增加管理幅度,減少組織層次,增進組織溝通效率。 |
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