【聯合報系校園特約記者高淑芬／台北報導】 2007-10-31

今年錄取率僅百分之六的第四屆「台灣微軟未來生涯體驗計畫」實習生，皆是來自各大專院校的在學學生。其中行銷組的實習生，不僅有著熱情和自信，同時在活動上擔任主持人，也能夠獨當一面，展現出迷人的魅力。

目前微軟未來生涯體驗計畫中，實習生自發性地組成「主持訓練」，參與者不但要模擬現場演出，還要馬上接受他人的批評和指教，以求主持進步能面對活動的實況。並且錄下自己訓練的影像，回家調整自己說話的速度和口語表達的內容，是否有機會更貼近消費者。

高毓琇是目前世新大學口語傳播學系大四的學生，身為第三屆的實習生以學姐的身分，回到微軟體驗計畫的主持訓練中，分享她的經驗。她擔任活動主持人可以面對眾人侃侃而談，完美的演出可以說是苦練出來的，需要完整設想活動的流程，還要清楚知道何時該介紹商品，傳達銷售訊息、何時要和觀眾互動掌控現場；同時群眾身分的不同，更要知道使用什麼樣的話術面對玩家或是路人，一切都要在時間的掌控下完成。

時間管理是主持的一個要項，對情緒管理也不容忽略。輔仁大學大眾傳播研究所碩士班的學生陳嘉珣，也是今年微軟實習生主持訓練的成員之一。陳嘉珣談到，「自信」是說服他人的要素，站上主持舞台，一定要「臉皮夠厚」，才有足夠的自信去說服陌生的群眾，來聽你介紹產品或是和你互動。

但是難免因為場地的關係，有時圍觀的群眾不多，主持人可千萬不能讓情緒「盪下來」，要想辦法炒熱氣氛。這時候就要使出全身解數，想辦法互動、送禮物，用很多的方法吸引群眾。這對主持人本身的情緒調適，是很大的考驗。

李盈穎自微軟未來生涯體驗計畫「畢業」之後，成為職場上的新鮮人，微軟主持的經驗，讓他擔任人資顧問的簡報表現出色。固然兩者性質有很大的差異，但是基本的道理是相同的；簡報用到的清晰口條和話術的邏輯編排，都和主持有著相似之處。

在微軟的實習，主管告訴實習生不要把自己當成工讀生，而是要當作自己在正式工作，這是很好的觀念傳達。李盈穎談到，「學生往往是被容許犯錯的，可是在職場上，後果嚴重可能會被開除」，微軟主管的要求，或許對學生身分的實習生來說可能是多了點，可是提前為真實的職場現況做準備，應該是好事一樁。

「未來生涯體驗計畫」，是台灣微軟的回饋社會的公益活動，實習生不用負擔任何費用，還可以賺取零用錢以及更寶貴的職場經驗。同時建立「微軟提攜人制度」透過微軟正式員工的帶領，以了解其企業文化，並提供「教育講座」、「高階主管會談」等，以增進實習生的專業素養。

經過多次考試篩選而出的實習生，他們在此學習許多學校沒有教的事，先行體驗職場，培養時間和情緒管理等多項職場必備技能，面對未來更多一份能力和自信。在校生面對職場，也有能力做得很出色。

高毓琇的完美演出背後，可是下了很多的苦工。（圖片提供／高毓琇）

陳嘉珣：「臨場反應是主持人的必備工夫之一。」（圖片提供／陳嘉珣） 

李盈穎：「清晰口條和話術的邏輯編排是主持訓練的收穫。」（圖片提供／李盈穎） 

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