歡迎來到Ｃ２Ｂ逆商業時代。過去，我們都是銷售我們製造好的產品，在Ｃ２Ｂ逆商業時代，讓客戶早期參與產品開發過程，可以減少試誤的成本。甚至是先銷售再製造，等產品賣出去後，再開始製造。這種敏捷的思維，不只是用在軟體開發上，而在整個組織運作上。成為企業數位轉型重要的基礎變革。

舉例來說，像是敏捷產品開發，過去的產品都是先製造再銷售，但是在眾籌的環境中，人們可以先提出自己的產品想法，甚至只是一段影片，當這個產品賣出去之後，再開始製造。海爾的人單合一也是如此，他們可以先由消費者提出家電產品的客製化需求，再由三位設計師針對這個需求設計出家電雛型，在社群中跟客戶討論與試用後，當某位設計師的設計勝出，並願意預購的消費者到達的一定的數量，這款家電就會進入到生產線中生產。

摘自【民國111年6月1日聯合報】

圖 / 網路

作者/盧希鵬

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