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2008/04/16 17:11:51瀏覽1137|回應0|推薦3 | |
按對的按鈕 文/曾渙釗 走進一個不曾來過的大樓,首先要確定你要去那一層,然後按下正確的按鈕,才能達到你要去的地方。如果沒有按對按鈕,就是在電梯裡忙上忙下,也到達不了你的目的地。英文有句格言:「 Push the right button 」(按對的按鈕)。 這句格言不僅用於需要按鈕的情況,也適合在人和人之間的溝通或作正確的決策等。 初次和一位陌生人見面,不知從何談起,如果雙方有一共同感興趣的話題,則話匣子就會打開,原本沉默無言的人也變得濤濤不絕,口若懸河地交談,這就是「按對的按鈕」。 企業的經營管理千頭萬緒,在資源有限、時間不足的情況下,並不容易做好每一件事,因此若能選對按鈕,按下去,就能看到預期成效。若不知道那一個是正確的按鈕,花許多力量和時間試著去按每一個按鈕,就會發現那是徒勞無功的。所以每一次踏入一個陌生的大樓時,我都要先確認要到達那一層樓,再按下正確的按鈕。 管理拾穗(NO.11) ●本文作者曾渙釗 Arthur Tseng 安瑟管理顧問公司總經理●本文作者保留所有著作權利 |
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