遭受家庭暴力的林姓婦人昨天指控報案過程中,北市大安警分局臥龍派出所警員口出穢言、放縱現行犯,沒有同理心,令她深感社會不公,嚴重遭受二度傷害。
出席記者會的臥龍派出所所長張文峰表示,員警言行若確有不當之處,一定接受申訴,著手調查,未來會加強基層員警教育訓練過程,避免警員與報案者之間產生不必要的誤會。
林姓女子昨天帶著驗傷單和41天的住院證明,在市議員顏聖冠陪同下在議會舉行記者會。
她指控,去年12月遭到先生及多名員工集體圍毆,她趁隙向臥龍派出所報案時,員警卻態度消極,而且未及時扣留犯案者,還說「如果沒辦法舉證犯人,那這次就是被白打了」的風涼話,令她感到報案過程中受到二度傷害。
顏聖冠表示,派出所員警沒有站在當事人的立場為受暴婦女著想,反而使受害者在報案過程中飽受嘲諷、指責,「態度令人心寒」。
北市婦幼警察隊去年委託蓋洛普公司針對94年北市家暴案件受害者進行電話訪問,也發現600件有效樣本中,高達24%受訪者對於警員勸說「床頭吵、床尾和」或「夫妻要以和為貴」,感到「非常不滿意」,並深覺受到二度傷害。
婦幼隊表示,接到許多受訪婦女反映,最怕聽到警員嘲諷「怎麼又是妳」,或責怪說「什麼證據都沒有,我要怎麼辦案」。
為避免溝通不良產生誤會,婦幼隊已加強安排教育訓練課程,協助警員學習問話技巧、報案流程、蒐證方式等,降低警員因經驗不足而疏忽辦案的情形。
現代婦女基金會及北市家庭暴力暨性侵害防治中心主任童富泉都指出,雖然基層員警流動率很高,警務工作相當繁忙,但仍深切希望警方能從「同理心」出發,告訴受暴婦女如何有效蒐證或尋求協助,而非動不動就說出「報案也沒有用啦」、「看起來不像真的喔」的不當話語。