吳哥航空的後續--限制多多的賠償 - 簡簡單單過生活 *^_^*

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吳哥航空的後續--限制多多的賠償

2007/08/24 21:40:02瀏覽993｜回應15｜推薦0

今天，從旅行社傳回來了消息..

這次我們因吳哥航空延誤了5個小時起飛，在消保官和多家旅行社代表協調之後，

終於有結論了～

那就是一人賠償吳哥航空優惠卷2,000元～～

我們聽到都暈了..

那張優惠券的使用限制還真多..

限制可使用的旅行社、限制可使用的旅程、限制一團可以使用的張數～～

天知道這輩子還會不會搭這家航空公司的班機..

這種賠償～～能稱的上賠償嗎？

( 休閒生活｜旅人手札 )

引用網址：https://classic-blog.udn.com/article/trackback.jsp?uid=aki276703&aid=1185057


	回應文章	第頁／共 2 頁


	靜宜大學學生

謝謝你的回覆
	2007/12/17 14:12
很高興能看到你的回覆，讓我有更確切的資訊來源，也幫助我不少，真的很感謝你!


	靜宜大學學生

我想針對吳哥延誤請教你一些問題

2007/12/15 15:36

你好！我是靜宜大學觀光系的學生--池慧琳，因為"旅遊法規"的課程，老師要我們找一些相關案例來分析。而我找到吳哥航空延誤案這個案例，找了很多網頁，感覺都差不多，但是還是有些許的出入。昨天我也從消保官張英美與民航局的一位溫小姐得到一些訊息。但是我一直很想知道旅客滿不滿意和解的結果，雖然消保官與溫小姐都表示旅客都滿意，但是我今天無意間瀏覽到你的網頁，發現事實似乎並非如此，我可以請你把事件發生過程以及有哪些相關單位(政府或是民間的)參與處理此事件告訴我嗎？如果你知道他們怎麼處理的，我更希望你能就你所知詳細的告訴我，我知道事情已發生了半年，但我希望可以從受害者得到更確切的資料。我真的很需要你的幫忙，麻煩你。

巧克力色(aki276703) 於 2007-12-16 14:32 回覆：

這次是因為員工旅遊..所以當事情發生後，都是全權委託承辦這次旅遊的旅行社幫忙處理的..至於協調會有哪些人參加，發生了什麼事我就不得而知..

我剛好坐到延誤的那一班飛機，事情剛開始是為了26位大陸要到台灣旅遊的簽證問題，吳哥航空明知對方簽證有問題還安排對方上機，所以延誤了班機起飛。

大陸旅客後來先下機..但航空公司還是繼續等對方弄好簽證..再來，飛機後段的空調出現問題，乘客反應後，航空公司無法立即作處理，再加上不耐久候，脾氣終於大爆發。

後來航空公司用飛機需要加油的理由把機上所有台灣旅客趕下飛機。後來有人要串聯台灣旅客不上飛機，要求賠償，吳哥航空的代表人員說回台灣會有代表人員接洽所有事情，問題是當我們回到台灣後，只有派遠東航空的一位小姐發延遲憑證，但上頭所著名的延遲時間為3小時和我們實際的延回5小時不符，所以就引爆大家的火氣..

我們在旅行社人員的陪同下先行離開..後來發生的事我就不清楚了..

當然，後來賠償問題還是由旅行業者告知，我們為了省卻麻煩，讓拿到的優惠卷交給旅行社負責賣掉，我們拿現金。我們不滿意是因為我們大多人不會再坐吳哥航空的飛機，有限制條款的優惠卷對我們來說一點意義都沒有..至於其他人滿不滿意就不得而知..

不知道這樣對妳有沒有幫助就是了.....


	Lu 等級：8 留言｜加入好友

哈哈
	2007/09/18 05:32
哪磨哩喜妹ㄤ狀


	五餅二魚等級：7 留言｜加入好友

那家航空公司

2007/08/30 10:24

做出了超沒誠意的賠償，既然要賠償還限制多多........真是的!

巧克力色(aki276703) 於 2007-08-30 11:31 回覆：
就是咩～一點誠意都沒有


	野女人的撒野日子~ 等級：7 留言｜加入好友

謝謝你的推薦

2007/08/29 22:10

哇~怎麼這樣無理告他~

野人山莊與海賊灣裡躲著一位來自都會的野女人在濃密如深山的野地裡創作著屬於她的世界~這裡記錄著她的撒野的日子歡迎您們放下紅塵俗事~來當一天野人吧~野女人三館(寄居蟹創作空間籌備中~)(0926-464567)

巧克力色(aki276703) 於 2007-08-29 22:20 回覆：
嗯～就看旅行社怎麼處理囉～


	我是查德等級：8 留言｜加入好友

沒兩樣

2007/08/27 11:33

有賠跟沒賠...好像沒兩樣耶!!

好像華航賠的六萬塊現金...比較實際點

只是那種賠償...還是不要的好!!

巧克力色(aki276703) 於 2007-08-28 21:13 回覆：

對呀..

能高高興興出門、平平安安回家比較要緊啦


	C.S.Julius 等級：8 留言｜加入好友

可以在找一下公交會試試看～～

2007/08/26 20:03

可以在找一下公交會試試看～～消基會是民間的團體～～公交會是政府單位，可以有強制執行的效力～～ Anyway 再試試看～～應該會比只拿到用不到的優惠卷的結果好吧～

Think Do,I Will
C.S.Julius

在父母的夢想與理想中溺斃了！

巧克力色(aki276703) 於 2007-08-28 21:12 回覆：
不知道耶～看公司要怎麼處理囉～


	未央歌等級：8 留言｜加入好友

～～

2007/08/26 01:06

什麼，剛沒看清楚！有消基會協調，還出現這種結果？那消基會是幹什麼用的？

巧克力色(aki276703) 於 2007-08-28 21:12 回覆：
呵呵～～別生氣啦..胎教、胎教


	未央歌等級：8 留言｜加入好友

～～太不合理了～～
	2007/08/26 01:03
你們該聯合起來去消基會告！太誇張了！


	～なな～等級：8 留言｜加入好友

天ㄚ~~

2007/08/25 23:21

消保官出面協商後的結果才這樣喔~~真令人失望

只不過，一般消費者如果真的不幸遇到這種鳥事，好像大多只能自認倒楣吧

巧克力色(aki276703) 於 2007-08-28 21:11 回覆：
嗯～也只能自認倒楣囉


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