這次是因為員工旅遊..所以當事情發生後,都是全權委託承辦這次旅遊的旅行社幫忙處理的..至於協調會有哪些人參加,發生了什麼事我就不得而知.. 我剛好坐到延誤的那一班飛機,事情剛開始是為了26位大陸要到台灣旅遊的簽證問題,吳哥航空明知對方簽證有問題還安排對方上機,所以延誤了班機起飛。 大陸旅客後來先下機..但航空公司還是繼續等對方弄好簽證..再來,飛機後段的空調出現問題,乘客反應後,航空公司無法立即作處理,再加上不耐久候,脾氣終於大爆發。 後來航空公司用飛機需要加油的理由把機上所有台灣旅客趕下飛機。後來有人要串聯台灣旅客不上飛機,要求賠償,吳哥航空的代表人員說回台灣會有代表人員接洽所有事情,問題是當我們回到台灣後,只有派遠東航空的一位小姐發延遲憑證,但上頭所著名的延遲時間為3小時和我們實際的延回5小時不符,所以就引爆大家的火氣.. 我們在旅行社人員的陪同下先行離開..後來發生的事我就不清楚了.. 當然,後來賠償問題還是由旅行業者告知,我們為了省卻麻煩,讓拿到的優惠卷交給旅行社負責賣掉,我們拿現金。我們不滿意是因為我們大多人不會再坐吳哥航空的飛機,有限制條款的優惠卷對我們來說一點意義都沒有..至於其他人滿不滿意就不得而知.. 不知道這樣對妳有沒有幫助就是了.....
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