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惡小黃啟示錄
2008/09/03 22:00:45瀏覽1184|回應0|推薦28

4名大學生在七月中,高速公路上遭惡司機上放鴿子,最後扛行李走了10多分鐘回到台中港路,這件事在大學生投訴媒體後,警方找到這名計程車司機法辦;對於自許為國際城的市政行銷,此事絕對是反面教材。

去年11月迎接亞錦賽,市府交通局、觀光旅館協會等單位,曾經與計程車司機職業工會合作,替司機們補習第二外語,加強待客禮儀,以「台中好棒」來行銷,希望熱愛棒球的各國觀光客,能在球賽期間,進一步認識台中。

「台中好棒」的觀光行銷策略,也是市府持續性作為,尤其今年7月,政府開放陸客來台,台中雖不是陸客來台的必經之處,市府也用盡心思來吸引各類觀光客,還擴大到港澳、新加坡等城市,也都是歡迎之列。

市府很清楚的知道,台中與台北、高雄都會區不同,中市並沒有捷運。即使有綿密公車網,市民本身並不熟稔,觀光客更難摸清楚,計程車絕對是遊客最常用交通工具,過去努力要求計程車司機做好行銷第一線,只不過才十個月,這道防線就出現破洞。

與過去不同的是,這回市警局不待市長指示,就指揮轄區派出所調閱影帶,用3天的時間,找到這名惡形惡狀的計程車司機,並依法懲處,用破案予各界有個交代,這至少是一個進步。

( 時事評論社會萬象 )
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引用
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