蔡英文總統今（7）日上午出席「2020觀光節大會」，強調政府因應武漢肺炎疫情挑戰，「救急要快速、紓困要及時、振興一定要做到位」，會持續努力幫觀光業度過難關。

總統致詞時表示，明天就是元宵節，也是觀光節，她要先恭喜得獎者，也感謝他們為了促進臺灣觀光業的發展，做了很多重要的努力。

總統指出，臺灣旅遊業這幾年創造非常多、非常好的成績，很多世界性的旅遊指標，也對臺灣有非常高的評價。來臺灣旅遊的觀光客人次，這幾年也不斷創下新高。不只是總人次成長，觀光旅客來源也越來越多元，整個觀光產業體質也越來越健康。她特別感謝所有觀光業界先進的努力，這都是因為他們的用心和投入，多年來和政府一起打拚，才能有這樣的成績。

總統提到，從農曆春節期間到現在，觀光業正面臨武漢肺炎疫情的挑戰。她感謝觀光產業先進不眠不休、與政府一起積極因應，完成很多重要措施，包括安頓機位，讓國人可以順利返國，「大家真的辛苦了」。

總統表示，她很清楚疫情對觀光產業所造成的衝擊，也看到大家提出很多的建議，要特別感謝大家的體諒與配合。大家的需求，政府也一定會積極協助。稍早林佳龍部長及行政院張景森政務委員已經針對因應方案做出報告。她也特別指示交通部，因應措施很重要，但是務必謹記一個原則「救急要快速、紓困要及時、振興一定要做到位」。

總統進一步說明，「寒冬要送暖，雨天要開傘」，這就是政府存在的意義。業者因為配合政府防疫措施而取消出團，或提早讓觀光客離境，針對大家的損失，政府會來補償，而且務必要快速。受到疫情影響，旅客數量會減少，針對這樣的淡季，如果大家希望利用這段期間進修充電，政府會提供職訓津貼，希望透過進階培訓，來強化整體觀光品質。如果業者有短期融資需求，或者需要補助的事項，政府的紓困措施也務必要及時。

總統接著指出，更重要的是長期、中長期的復甦振興方案。觀光客減少，我們更要加速調整觀光體質，無論是觀光基礎建設、交通設施，或者服務水準的提升，現在都要加快地著手去做，一步一步地提升，機會來的時候，才能有最完善的設施及能量，來掌握最大的商機。

總統認為，這一次武漢肺炎疫情，臺灣雖然有確診案例，但基本上已經控制住。無論在公衛、醫療、旅遊品質還是政府效能上，臺灣證明了自己是一個可以安全旅遊的好地方。政府也會持續加強國際宣傳，爭取更多國際觀光客來臺灣旅遊。

最後，總統強調，政府一定會挺大家，攜手度過這一關，未來一定會更好。政府持續努力幫觀光業度過難關，大家要有信心，臺灣絕對會是國際旅客來到亞洲旅遊的首選之一，「雨天不收傘，寒冬會送暖」，政府一定會和大家一起努力。

隨後，總統和現場與會貴賓共同啟動「親山旅遊、向山致敬」之焦點儀式。

包括總統府資政暨台灣觀光協會會長葉菊蘭、行政院政務委員張景森、交通部長林佳龍、觀光局長周永暉等亦出席是項活動。

2020觀光節慶祝大會 臺灣觀光60週年大躍進

迎接「觀光立國」新時代

https://www.taiwan.net.tw/m1.aspx?sNo=0029941

交通部觀光局今(2/7)日於臺北圓山大飯店舉行「2020 年觀光節慶祝大會」，以感謝及表彰193位國內外各觀光產業團體及從業人員過去一年來的齊心努力。臺灣觀光產業去(108)年在開拓多元市場上有進展，包括日韓旅客逐年提升、東南亞旅客有大幅地成長，使來臺旅客首次突破1,186 萬人次，且日本來臺旅客亦突破200萬人次，連續5年突破千萬人次，為臺灣觀光再創佳績。

觀光節慶祝大會為臺灣觀光界的年度盛事，蔡總統2度參與此年度盛會，除感謝觀光各界努力耕耘，肯定所有得獎人對觀光產業的傑出貢獻外，也向在年節期間，不辭辛勞努力工作及全心協助防堵武漢肺炎疫情的全國觀光界朋友們，表達慰勞之意。總統更表示，發展觀光不僅是觀光局的事，連總統府都加入拚觀光，各中央部會及地方政府相關機關也應該動起來，將「觀光主流化」的思維落實到施政之中，讓臺灣的獨特文化、生活風格、科技實力，成為吸引國際旅客來臺的重要元素，讓觀光成為帶領國家整體經濟發展的火車頭，並在未來十年創造兆元級的產值規模，使臺灣成為「亞洲旅遊重要的目的地」。

林部長則表示，在過去一年，臺灣觀光透過「擴大國旅、對業者獎勵紓困等短期補助、增加國際行銷管道、擴大跨國跨域跨業合作」等方向積極布局，感謝有國內外觀光先進們一同打拼。為讓外界了解政府能帶給民眾的優質服務，觀光局已自去(108)年2月起著手研擬「Tourism 2030臺灣觀光政策白皮書」，期間歷經16場次產官學研一系列的諮詢座談會議討論，並於12月的「Tourism 2030全國觀光政策發展會議」確立未來10年發展共識。部長亦提及，未來應重新定位觀光發展的角色，以觀光做為火車頭，來提升臺灣觀光國際競爭力。臺灣在邁向2030年將更著重深耕主力市場、開拓潛力市場、擴大跨域市場，推動全域旅遊，並以「觀光立國」的發展願景，確立「觀光主流化」的施政主軸，使人人心中有觀光，爭取更多元、質量均俱的國際客源。

觀光產業是24小時全年無休的服務業，近日為因應嚴重特殊急性肺炎疫情，交通部觀光局於今年1月30日召開觀光產業紓困措施座談會，蒐集觀光產業界包括旅行業、旅宿業與觀光遊樂區業者等各界的意見，並著手研擬觀光產業之紓困及觀光振興方案，所提建議如大陸人士來臺的簽證費用退還、陸客強制離境及大陸強制暫停出團的旅行社墊付款處理、協調航空公司退還旅行社之訂 金已責成觀光局、民航局儘快協助，另就觀光產業專案紓困貸款，減輕稅賦負擔等議題，由交通部提出整體觀光產業紓困及振興方案，行政院核定後盡速實施。特別感謝國內外在第一線服務的觀光產業、觀光旅館及旅館業、民宿經營者、旅行業、領隊、導遊、觀光遊樂業、熱心觀光產業等優良觀光產業從業人員及產業代表，因為他們的默默付出與辛勞，才得以打造出臺灣最美麗的風景。

本次大會之「臺灣觀光特別貢獻獎」，特別頒發給現任英國國會副議長並獲英國政府任命為對臺貿易特使（Trade Envoy to Taiwan）之福克納勳爵（Lord Faulkner of Worcester），其致力於推動台英各領域之交流合作，來臺超過20次，視觀光推廣為一項重要使命和任務。他對於台灣人的友善、文化深度和美食印象深刻，對台英鐵道旅遊與文化遺產保存等相關議題甚具關心且熱情參與，多次率團來台體驗阿里山森林鐵路及臺灣鐵道旅遊，並促成阿里山森林鐵路與英國Welshpool & Llanfair Light Railway(WLLR)鐵道締結為姊妹鐵道。惟本次會議福克納勛爵因個人因素無法到訪臺灣並接受褒獎，由我國駐英國林永樂大使代表向福克納勳爵頒發「臺灣觀光特殊貢獻獎」，以表彰他對促進臺英的觀光、文化交流和遺產保護之重大貢獻。

今年觀光節慶祝大會適逢交通部觀光局建置60週年，藉由臺灣觀光發展回顧與展望，表揚過去一年對臺灣觀光發展有傑出表現與貢獻之個人及機關團體，本次大會共頒發「臺灣觀光特別貢獻獎」、「臺灣觀光貢獻獎」、「優良觀光產業團體獎」、「優良觀光產業獎」、「優良觀光產業從業人員獎」、「熱心觀光事業團體及個人獎」、「臺灣觀光之友獎」、「觀光遊樂業督導考核競賽獎」、「政府機關優良觀光員工獎」、「旅館業及民宿管理輔導績效考核績優縣市」、「i-center旅遊服務體系督導考核暨服務評比」等11項獎項，國內外共計193個團體與個人獎。今年也特別將「i-center旅遊服務體系督導考核暨服務評比」績優單位，於觀光節慶祝大會頒發，期凝結國內外觀光業者，為臺灣觀光新發展而共同努力。

繼去年「小鎮漫遊年」主題獲得不錯的成果後，交通部觀光局也持續推動主題年活動，大會啟動儀式以今年「脊梁山脈旅遊年」為主題，用插旗方式啟動點亮層層山巒，象徵一步步踏上脊梁山脈峰頂，挑戰成功！此外，鑒於本次會議屬國際型會議，交通部觀光局為加強防疫措施，於貴賓進場時進行消毒液／乾洗手及額溫槍等各項防疫工作，亦將以往會後開放自助餐會型式改以餐盒方式替代，餐盒菜色更因應國內外貴賓飲食習慣及需求，分別準備穆斯林(魚)、蔬食、排骨、雞腿及牛肉等不同口味餐盒，以臻完備，希望與會者體驗臺灣觀光及防疫的用心。