回應民意    興利除弊

        伯源常以「人在公門好修行」與縣府同仁們共勉，因為政府是要服務眾人的，公務員若能做對的事，就能幫助更多的人；但是對的事如果做不好，民眾也可能未蒙其利，先受其害。因此，公務人員不能不謹慎從事。

        我也跟同仁探討「苦民所苦，疾民所疾」，絕對不是掛在嘴邊的口號。對於民眾的困難，我們應該即時回應，以最高的執行力為民眾解決難題。

        日前，有民眾反映住家附近農路更新後竟鋪黃土碎石，造成出入不便，甚至摔車頻仍。伯源獲悉後立即率同相關局處主管前往會勘，現場瞭解到，早期農地重劃的農路不鋪柏油，但因時代變遷人口增加，目前這些農路也成為居民的出入要道，若僅鋪黃土碎石，絕對無法滿足交通需求，也容易造成意外。

        伯源認為施政要通權達變，不應拘泥於多年前的標準與規定，因此，立即指示縣府相關單位在一個月內鋪設柏油，維護民眾行的安全與便利。因迅速回應民意，當場獲得居民熱烈回響。

        現代的公務人員，做事要符合民眾的期待，要能夠依法行政，也就是要做「對的事」，還要能夠把對的事做到最好，發揮它的效用到極致。不只如此，也要有良好的政策說明能力，避免遭受扭曲、抹黑，糊模了施政的努力及善意。

   　伯源身為公僕，率領縣府團隊為民服務，會朝著興利除弊的方向，奮力邁進。

本文發表於2012-08-28-中時電子報-卓伯源觀點：
http://news.chinatimes.com/domestic/11050610/112012082800289.html