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(102級校友)蔡鎧駿:充滿冒險靈魂,化不可能為可能的年輕電商總監
2015/09/09 11:53:04瀏覽4300|回應0|推薦0

人生是不能被規劃的,但你能確定的是夢想的方向.

 

文/黃淳郁

圖片/蔡鎧駿、網碩辦公室

     一個不喜歡守舊的水瓶座,如果每天做一樣的事情就渾身不對勁的蔡鎧駿,不斷挑戰自我,才30多歲的年紀,就當上friDay購物網電商事業處的總監,更是兩個可愛女兒的爸爸。工作、家庭兩頭燒的他,怎麼還能抽出時間進修?蔡鎧駿笑說,時間再擠,也要努力做到面面兼顧。這一次,他憑著毅力順利在兩年內獲得eMBA學位,達成人生的一大目標。

熱愛挑戰、面對挑戰、超越挑戰

喜歡求新求變的個性,讓畢業於國貿系的蔡鎧駿,不甘於船務報關公司的穩定生活,第一份工作就一頭鑽進了變化多端的百貨零售業。任職於誠品的商場事業部時,他僅用了一年八個月的時間就升上主管職,主導商場改裝與動線安排。蔡鎧駿笑說:「賣場人潮眾多,每晚商場打烊後,就是我工作的時間,我深入每個角落,從研究燈光、櫃位大小、上下扶梯順序到整個商場的動線安排,就是要讓消費者感到舒服方便。」但長期的日夜顛倒,讓當時即將步入婚姻生活的他,開始考慮轉換跑道。

在百貨零售的成功經驗,讓他受到當時MOMO購物台內的主管賞識,進入當時蓬勃發展的電視購物產業,勇於接受挑戰的蔡鎧駿,願意把自己歸零,在MOMO購物從基層專員做起,多年下來累積的商品敏銳度,讓他培養出能從幾十萬件的商品裡,精準挑出最具銷售賣點幾百件熱銷品縮進僅100頁的紙本型錄,獨具慧眼的挑品眼光,五年下來讓他一路晉升至部長,負責公司內第三大的購物型錄通路,年營收約20億。蔡鎧駿表示,就在踏入零售業的第十年,不安於守舊的水瓶座性格又開始蠢蠢欲動,因為早在2012年,他已察覺型錄市場的萎縮與日韓同業的快速轉型。界有﷽﷽﷽﷽﷽﷽﷽﷽﷽恰巧當時遠傳電信欲發展自有電商並給予發揮空間,在看準了電子商務的前景與發展趨勢下,蔡鎧駿做了轉職的決定,也開始攻讀MBA

 

轉職、進修、購屋齊並進,激發出最大潛力。

雖然當時在MOMO購物已晉升至部長職,但對蔡鎧駿而言,職級並不代表一切,自我的成長、內涵的培養,以及能不能成就不一樣的事才是他所關注的重點。蔡鎧駿說:「當時是給自己十年一變的機會,心想既然要變就全部都變!而且我一直惦記著媽媽說希望我哪天事業有小小成績後,能夠再去唸碩士班,這句話我放在心裡整整十年。」他笑說,讀MBA一部分是想讓媽媽開心,另一方面也是讓自己能再更深入行銷管理方面的專業。但也因為電商產業變動頻率高、步伐快,很難擠出進修時間,原本覺得跟碩專班無緣的他,一發現文化大學企業實務管理數位碩專班提供了彈性的線上學習方式,就決定報考。


蔡鎧駿回憶,當時歷經轉職、購屋等人生重大變化,還好他選擇了就讀網碩班,晚上十點半女兒上床睡覺的時間,就是他開始用功上課的時間。「其實就讀MBA的收穫是超乎我預期的。像是有一堂實體課老師要大家賣一顆蛋,在職場待這麼久的我們,突然要我們賣一顆蛋還要自己找創業夥伴,這是一件多麼有趣的事。」蔡鎧駿笑說。他也表示,印象最深刻的兩門課「決策理論與行為」、「系統思考與經營模擬」,都是顏敏仁老師從理論的基礎上去延伸實務應用,對於已經習慣在職場上運用經驗法則去思考全局的主管或中階幹部,在進行決策時的幫助相當大。

 

 

挑戰45歲就能擁有退休生活的他,為了不讓進修影響了工作,即使休息時間變少、熊貓眼逐漸加深的情況下,蔡鎧駿仍一直鞭策自己,努力做到兼顧工作、家庭與學業。雖然身處職涯跑道轉換的壓力,讓他曾一度萌生乾脆延畢的念頭,但多虧指導教授的鼓勵與耐心,以及家人全力支持與幫忙,他得以順利兩年畢業,獲得MBA學位。

用心專注於當下每一件事,把握每一個成就自我的機會。

當投入一件事後,就非常熱衷的蔡鎧駿,也讓專班洪明洲教授看到他的專業與才華,邀請他赴馬來西亞進行電商專題演講。「這是進到網碩班後附帶獲得的機會,也是我第一次在台灣以外的地方分享工作經驗。我記得那天我到上飛機前半小時我還在修簡報。而且東南亞地區近期在電商圈是個熱門的話題,我也很期待能親身體驗並了解當地的電商經營特色與困難點,作為工作的重要參考。當天台下都是馬來西亞知名電商與企業創辦人,不敢說是演講,反而像是小型的工作坊分享會,收穫很大。」蔡鎧駿說。


現在身為業務總監的他,認為再進修是每個階段的職場人士都值得去做的一件事。他的想法是,不只可以強化理論與實務應用,還可建立商務人脈連結,對於未來職涯發展會是不錯的助力。不管是初入職場約三年左右的新鮮人,可以透過進修將實務經驗跟理論結合;中階幹部可以藉由重拾書本,活化職場僵化的邏輯思維,避免大量的經驗法則決策與無知識管理。且如果員工勇於挑戰,會讓他對於部屬的強度、耐力與努力自我提升的表現更加肯定。同時他也鼓勵員工,人生是不能被規劃的,只能選定夢想的方向,選定了,就勇敢去實踐,夢想就會在前方向你招手。

 

 


 

 

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引用
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