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電話推銷
2008/01/09 11:53:56瀏覽371|回應1|推薦12

業務員跟電話行銷員都有一種特質, 就是會靠其三寸不爛之舌來
說服你來購買他的產品, 不管好與壞, 絕對是好的比壞的多.
                                                                               
平常我接公司的電話, 講話絕對不會超過一分鐘, 最主要的
"公司名字" "要找誰" 然後就做轉接的服務, 其餘的廣告,
我幾乎都是說"我很忙, 請改天再打".
                                                                               
偏偏進來現在這家公司後, 連續接到消兩種我上述特質的人的
電話, 一個是推銷健康食品的, 一個是今天接到的長途電話公司的.
                                                                               
健康食品的那個推銷員, 原本我是跟她說我老闆不在, 請她再打過來,
結果她逮到機會就推銷她公司出產的健康食品給我, 每次都講很久,
最終的目的不就是要叫我買她的產品, 我之所以跟她講很久, 是因為
她是台灣人緣故, 所以會多聊一下, 不過我也不容易被說服, 每次電話
結尾總是說 我再考慮看看, 要不然就請他們寄相關資料我再做決定,
但畢竟這跟身體有很大的關係, 至今仍沒有購買任何產品. 不過我真
佩服她的耐心啊.

今天的推銷是長途電話費率的公司, 起先她是跟我主管聊, 因為主管講
英文, 她聽不太明白, 只好叫我跟她講, 跟她開始講中文後, 她就跟我
聊起天來了, 今天碰巧是碰到心情好, 所以跟她多聊了幾句, 結果聊得有點久
, 我主管以為我在跟我朋友聊天.. 呵~  不過我也佩服她的毅力, 我已間接
拒絕很多次了, 她仍不放棄.  不過說實在的, 我很怕接到這種電話, 因為我不是
個會拒絕人家的人,  所以真希望不要接, 但公司跟我家不一樣, 沒有裝來電顯示,
所以都不知誰來電, 我想類似這樣的情形還是免不了的吧.

( 心情隨筆工作職場 )
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引用
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 回應文章

AZ9
等級:8
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天天....
2008/01/09 14:59

推銷長途電話及Direct TV的天天都打來, 雖則天天都婉拒, 真個是典型的屢敗屢戰型的, 打不死心! 好的是,我們難得聽到國語, 多聽點也是享受. 所以都是趁機和她們聊聊.


AZ9=Arizona Nights
請到Arizona Nights參觀指教
草埔人(LIJENN) 於 2008-01-09 20:14 回覆:

說到DIRECT TV 我還真一肚子苦水  我家去年就是有一陣子用DIRECT TV的

(因為東X電視沒有再用自己的衛星處理器, 轉而跟他們合作)  但是我家的樹比較多

到夏天樹葉很多時, 就開始收訊不良, 後來還等衛星鑑定的人來, 竟然說沒辦法......

後來我媽打電話跟中文客戶服務的人要求退費, 第一位還死不肯退錢, 還一直希望我們當會員, 等冬天的時候再收看, 問題是  我們付的年費, 當然是那種十二個月的, 怎麼要求我們付十二個月的錢  看七八個月的電視, 不合理.  後來一直換客戶服務的人  終於打到一個肯退費的....   不過我也不滿DIRECT TV的作法  一直在跟人推銷 卻沒有考慮到有些客戶 有像我們家那種問題, 他們是不是要考慮再重新研發他們的衛星系統?  因為東X電視 當年有他們的衛星時  一切沒問題喔~~~