隨著AI技術快速推進,資料中心投資帶動經濟成長,部分企業動手調整人力配置,讓許多人感受到明顯壓力。根據美世《2026全球人才趨勢報告》(Mercer Global Talent Trends 2026)顯示,全球約四成勞工擔心工作會被AI取代,這分焦慮在年輕世代最為強烈,又據高盛(Goldman Sachs)等研究報告指出,AI每月已有數萬淨職位調整,尤其衝擊入門職位。然而整體勞動市場數據卻顯示,失業率維持穩定,採用AI的組織因成長快,反創造出更多新的需求,這種矛盾讓企業領袖、政策制定者和一般勞動者感到困惑。
輝達執行長黃仁勳在最新接受美國國家安全政策專家伊利.巴杰拉克塔里(Ylli Bajraktari)的《給總統的備忘錄》(Memos to the President)節目訪談中,提出一個清晰且擴張性的視角,他指出自動駕駛的科學基礎已經完成,機器人計程車如今主要面對工程和規模化挑戰。具備推理能力的Robotaxi以及人形機器人,預計在一到三年內進入主流應用,物理AI(Physical AI)的進展將把AI能力延伸到實體世界,創造出機器人設計、部署、維護和監督等大量新角色,讓人類得以專注在更高層次的系統整合與創新工作上。
黃仁勳直接批評那些預測AI會導致人類滅絕或大規模摧毀職位的言論,認為這些來自高層的末日預測缺乏堅實事實根據,容易製造不必要的恐慌,這種恐慌會阻礙年輕人投入科技領域,最終加劇人才短缺。事實上,過去兩年AI已貢獻超過50萬個新職務,使用AI的企業成長速度更快,需要更多人力來支持擴張,他分享自己的經驗,即使AI能處理許多日常任務,他的行程和工作量反而比以前更滿,這是因為機會和挑戰同時增加,代表AI主要扮演著生產力放大器的角色。
十年前,許多人預測AI會淘汰放射科醫生,現在AI廣泛應用在影像判讀,但這個領域卻出現人力短缺,美國放射學會估計,到2055年,從業人員將增加4成,AI接手重複看片工作,醫生得以處理更多複雜病例和病人互動,整個職業的價值和數量同步上升。這個邏輯同樣適用於程式設計,黃仁勳認為,未來的程式碼需求將大幅增加,從過去10億行規模躍升到1兆行,用以解決醫療、科學和製造業的各種挑戰,AI加速開發流程,讓開發者能承擔更大規模的專案,人類創意和目的設定依然處於核心位置。
他進一步說明AI帶來計算方式的根本改變,過去60年,電腦主要從既有資料庫中找出最適合的結果,現在可根據人類需求,直接生成全新內容,這就是生成式運算(Generative Computing)的核心,這種轉變為再工業化開創機會,如果能在「能源」、「晶片」、「基礎設施」、「模型「和「採用」這五個層面取得領先,美國和其他西方經濟體就能吸引高技能製造業回流。Physical AI與Agentic AI(具代理能力的AI)結合後,機器人將能自主適應複雜環境,整體經濟容量因此擴大。
在安全議題上,黃仁勳提出開源AI能提供更強的防護,當面對強大AI攻擊時,大量開源模型訓練出的分散式防禦系統,會像一群守衛犬共同對抗單一威脅,透過社區審查和群體智慧,整體系統的韌性獲得提升,這個觀點挑戰了封閉系統更安全的傳統想法,也鼓勵更全面的技術參與和創新。
訪談中,黃仁勳的訊息是相當明確的,AI是工具和機會的組合,不是單純威脅,真正需要注意的,是缺乏AI使用能力的個人和組織,他們容易被善用這些工具的競爭者拉開距離,未來這幾年,勞動市場的變化會體現在任務重塑,而非整個職業消失,人類的目的感、創造力和倫理判斷仍會位居中心,AI僅是負責處理可程式化的部分。
從經濟角度來看,黃仁勳觀點提醒決策者需要調整人才策略,教育體系應該加強生成式思維、跨領域整合和實體AI應用能力的培養。企業則可以建立內部機制,讓員工透過AI工具承擔更大責任,並調整薪資和工作設計來反映提升的生產力。政策層面,推動五層AI架構的投資與國際合作,這會決定誰能掌握下一波經濟浪潮。
綜觀黃仁勳思路,確實指出了一個方向,人們是該把注意力從短期職務調整的數字,轉向長期能力的增強,當Robotaxi在街上運行、生成式系統解決了以往難以處理的科學問題時,人類工作已朝著相對有益的方向邁進,但要如何擁抱這個轉型,讓更多人在擴大的經濟中找到位置,這可能就不只是單純的科技議題,還有未來社會穩定與繁榮的根本決定。
(作者為富瑜文教基金會執行長)
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