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遲來的喜訊
2008/06/30 07:32:44瀏覽980|回應11|推薦56

芭芭辣三月份時回到台灣去挺馬總統,在旅途中箱子被航空界偷兒摸掉一個價值美金六百三十六元的 coach 大皮包,記得在抵國門第二天我用朋友家的電腦在城邦部落格用英文連續發表了三篇回台日記,也順便提到掉皮包的懊惱,沒想到其中一篇部落格文章竟成了我向航空公司討回公道的有力證據,泰國航空的四百元賠償金此時應該正在寄出的途中。

話說當時我只是替人帶東西,既不認識買皮包的妹子又不知收件者何許人,當初只是上了妹妹的當,回答她是的箱子很空,就這麼替她朋友帶兩個 coach 皮包回台灣,等掉了其中一個皮包任務沒完美達成,心中的火大及懊惱絕沒如"帶別人的兒子當兵不心痛" 那麼沒心肝,所以回美後決定死馬當活馬醫,跟兩個航空公司( United and Thai Airways)及TSA (transportation Security Administration)理論幹上一幹。

回美後四月初我同時發出三封信到該處申述,等了兩個多月也早忘了他們的枉顧民怨,最近突然收到泰航 customer relations coordinator 的回音,信中除了抱歉此事發生外還告訴我要求賠償的證件指示,芭芭辣一看傻了眼,四樣東西俺一樣也沒:

 1. 在台灣報失行李證明 (見你的鬼!我又不是掉整隻皮箱,東西是回到朋友家半夜開箱才驚覺,次晨雖打電話告之United Airline (S.F. 至 H.K.) 及泰航 (H.K. 至 TPE) 她們支唔以對只回答了幾句屁話,那有什麼 claim number!)

 2. 當日飛機票存根 (幸好現在多用e-ticket 我因上面寫滿了在台朋友電話而留到今天,否則快手芭姐一定早就會請它進垃圾桶了!)

3. 買 coach 皮包之收據 (你說這豈不是天方夜談?)

4. 當初托運行李注有號碼的小收據票根( 唉!早就在台北丟掉了,悔恨自己手快,懊惱自己愚蠢,當然以後掉行李就知道要咱辦啦!)

雖然跟本無法照單提出以上四樣證件,但是這次芭芭辣沒有把泰航的這封信往垃圾桶丟。Instead, 學聰明的我用學校的信紙完全以死馬當活馬醫地態度回應泰航如下:

1. 寄上那張 e-ticket 的破紙代表我的機票

2. 嘰哩咕嚕寫了一堆怨恨自己手快的實情, 而且說這是本人旅行多年發生的頭一遭怪事,對不起沒留行李的存根,而且寫上做老師的我一向講求誠信等高尚話。

3. 妹妹問買主要皮包收據,她居然找出來了, 芭姐真服了這家妹子,這也才知道為何比我當初以為的四百多更貴,原來是皮包內還夾有另一皮夾及oil protection(上油保護) 共價美金 636元。

4. 最後一樣法寶當然就是我的"救世主" 部落格文章啦!幸好那篇用英文寫的,記的那天還在文章開場白跟國內讀者抱歉用英文寫..... 哈哈哈!沒想到這封英格立西信竟成了泰航為我開特例賠償的有力證據。( March 21 寫的文章"From the Eyes of An Oversea Chinese Voter" )

泰航回信部份內容如下: Kindly please be advised that without Property Irregularity Report, THAI Airways is not liable for this claim, we accept your claim as a SPECIAL case only ....

USD400 based on our maximum liability.... 至於短缺的 236 美金我準備寄泰航的賠償信給聯航公司,試一試這次他們會不會受泰航的感昭而負起小部份的責任?

最後告訴讀者一件事: 本人素未謀面的皮包買收二方至今尚不知她們皮包的故事,我要等十一月再回台時送上這份賠償金讓她倆大吃一驚! 

( 心情隨筆心情日記 )
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引用
引用網址:https://classic-blog.udn.com/article/trackback.jsp?uid=Eduyang&aid=1995846

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芭芭辣
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附加報告
2008/08/18 15:12
美金四百元等了一個半月終於來了,我也把錢寄給了買主,不過聯航(United Airlines)還是沒回我一字半語,真差勁!


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妳很幸運
2008/07/20 12:16
10幾年前吧,有個朋友要回台,姪女託他帶了粉光蔘,伊絲丁藍帶化粧品,還有個鴨子牌的皮夾,他自己也因他老爸膽摘除,買了一堆維他命要給他老爸補的,這些他想受人之託的,還有保他老爸命的,是不能搞丟的,所以隨身攜帶應該最安全。他在德州的san antonio上机,服務員說他的行李箱,大了點,說幫他拿去另外放,看她在行李箱綁了條子,然後撕下一個票根給他。這飛机是直飛L.A.的,下机時,我朋友拿了票根跟那空服員要行李箱,不可思議的事居然發生了,那空服員居然說找不到!!!要他到櫃台去登記,然後看公司如何處理,我朋友耳朵受過傷,聽覺有問題,加上語言不是很通,當場沒法爭。等一個月後,回到SAN ANTONIO, 再去找航空公司理論,結果拿了一些表格回來填,再找出收據寄去,當他跟我說他已寄出信件時,我問他有沒COPY 那些資料,他說沒有,我說那肯定白費工了,決對要不到賠償啦,結果是--我答對了,航空公司根本不鳥你,這還是美國國內知名的大公司咧!!
芭芭辣(Eduyang) 於 2008-07-24 03:04 回覆:
我想我這次是比較幸運但錢還沒等到,有點猴急,妳朋友的行李情況也發生於我在德國機場時,不過我掉的是幾把德國小刀罷了,只好自認倒霉。

虎麟盼政客們以蒼生為念
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嘿 ~
2008/07/05 11:51

有眉目啦 ~


meow
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舉世皆然
2008/07/01 21:45

碰到很多事都讓我們學到一定要維護自己的權益

部是因為會吵的小孩有糖吃

而是所有的企業和公司都抱著多一事不如少一事

能推就推

能夠換得願秉持"良心"處理

真是非常敬佩妳的緝而不捨!!

芭芭辣(Eduyang) 於 2008-07-03 11:36 回覆:
Meow 說的極是。

安姜
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天~
2008/07/01 11:26
真是太厲害了! 竟然ㄠ回賠償金! 崇拜妳!!

傑玉
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嚇死人了
2008/07/01 08:01
還好 有賠償   還爭回了面子

七琴
等級:8
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恭喜!
2008/07/01 00:48

爭取自己應得的權利與補償   應該不遺餘力的

我也曾經整個行李箱被偷   被告知只賠不超過兩百歐元

我很生氣 打電話 寫信 發傳真

最後他們賠了六百歐元

雖然完全補不回我的損失  但至少沒那麼離譜..........

芭芭辣(Eduyang) 於 2008-07-03 11:32 回覆:
想必好過的多,感同深受。

心寬!天地寬!!
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太厲害了
2008/07/01 00:26
佩服佩服...極了

阿丁正傳™©®
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舊金山阿丁
好樣的
2008/06/30 22:17
祝妳好運祝妳好運

恰恰
等級:8
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我當證人
2008/06/30 08:48
你寫那篇英文

恰恰看到喔

有按推薦 還寫回應

所以說 寫部落格是好事
芭芭辣(Eduyang) 於 2008-06-30 08:51 回覆:
對,芭芭辣記得妳是第一位讀者。
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