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2008/06/30 07:32:44瀏覽980|回應11|推薦56 | |
芭芭辣三月份時回到台灣去挺馬總統,在旅途中箱子被航空界偷兒摸掉一個價值美金六百三十六元的 coach 大皮包,記得在抵國門第二天我用朋友家的電腦在城邦部落格用英文連續發表了三篇回台日記,也順便提到掉皮包的懊惱,沒想到其中一篇部落格文章竟成了我向航空公司討回公道的有力證據,泰國航空的四百元賠償金此時應該正在寄出的途中。 話說當時我只是替人帶東西,既不認識買皮包的妹子又不知收件者何許人,當初只是上了妹妹的當,回答她是的箱子很空,就這麼替她朋友帶兩個 coach 皮包回台灣,等掉了其中一個皮包任務沒完美達成,心中的火大及懊惱絕沒如"帶別人的兒子當兵不心痛" 那麼沒心肝,所以回美後決定死馬當活馬醫,跟兩個航空公司( United and Thai Airways)及TSA (transportation Security Administration)理論幹上一幹。 回美後四月初我同時發出三封信到該處申述,等了兩個多月也早忘了他們的枉顧民怨,最近突然收到泰航 customer relations coordinator 的回音,信中除了抱歉此事發生外還告訴我要求賠償的證件指示,芭芭辣一看傻了眼,四樣東西俺一樣也沒: 1. 在台灣報失行李證明 (見你的鬼!我又不是掉整隻皮箱,東西是回到朋友家半夜開箱才驚覺,次晨雖打電話告之United Airline (S.F. 至 H.K.) 及泰航 (H.K. 至 TPE) 她們支唔以對只回答了幾句屁話,那有什麼 claim number!) 2. 當日飛機票存根 (幸好現在多用e-ticket 我因上面寫滿了在台朋友電話而留到今天,否則快手芭姐一定早就會請它進垃圾桶了!) 3. 買 coach 皮包之收據 (你說這豈不是天方夜談?) 4. 當初托運行李注有號碼的小收據票根( 唉!早就在台北丟掉了,悔恨自己手快,懊惱自己愚蠢,當然以後掉行李就知道要咱辦啦!) 雖然跟本無法照單提出以上四樣證件,但是這次芭芭辣沒有把泰航的這封信往垃圾桶丟。Instead, 學聰明的我用學校的信紙完全以死馬當活馬醫地態度回應泰航如下: 1. 寄上那張 e-ticket 的破紙代表我的機票 2. 嘰哩咕嚕寫了一堆怨恨自己手快的實情, 而且說這是本人旅行多年發生的頭一遭怪事,對不起沒留行李的存根,而且寫上做老師的我一向講求誠信等高尚話。 3. 妹妹問買主要皮包收據,她居然找出來了, 芭姐真服了這家妹子,這也才知道為何比我當初以為的四百多更貴,原來是皮包內還夾有另一皮夾及oil protection(上油保護) 共價美金 636元。 4. 最後一樣法寶當然就是我的"救世主" 部落格文章啦!幸好那篇用英文寫的,記的那天還在文章開場白跟國內讀者抱歉用英文寫..... 哈哈哈!沒想到這封英格立西信竟成了泰航為我開特例賠償的有力證據。( March 21 寫的文章"From the Eyes of An Oversea Chinese Voter" ) 泰航回信部份內容如下: Kindly please be advised that without Property Irregularity Report, THAI Airways is not liable for this claim, we accept your claim as a SPECIAL case only .... USD400 based on our maximum liability.... 至於短缺的 236 美金我準備寄泰航的賠償信給聯航公司,試一試這次他們會不會受泰航的感昭而負起小部份的責任? 最後告訴讀者一件事: 本人素未謀面的皮包買收二方至今尚不知她們皮包的故事,我要等十一月再回台時送上這份賠償金讓她倆大吃一驚! |
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( 心情隨筆|心情日記 ) |