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2008/11/11 13:51:27瀏覽317|回應1|推薦4 | |
以下,是一些成就豐田(Toyota)汽車公司百年大業的經營語錄............ 打開那邊的拉門看看吧,外頭是無限的寬廣! ──豐田佐吉 在任何時代,總會有一扇擋住視線的「拉門」。 隔著拉門的另一邊,是至今從未見過的廣大世界。 只是,不管再怎麼寬廣的世界、潛藏著多大的可能性, 若是不打開拉門,永遠也看不到。 唯有勇於開啟門扉的人,才得以開創嶄新的可能性。 就像「困難可以把人磨成玉」同樣的道理,勇氣與決心就是對付不景氣最大的力量。 ──豐田利三郎 面對困境時,如何掌握機會,自我磨練, 將難關的考驗化為進一步飛躍成長的跳板。 能保持這樣的態度,自然而然就會萌生挑戰困難的勇氣與決心, 並匯集成一股強大的力量。 年輕的時候,我們把五個人擔當的工作,改善為三個人就能夠勝任,當我們為此沾沾自喜時,遭到大野耐一斥喝: 「好好思考接下來該怎麼做。唯有能將自己改善的成果,進一步改善的人,才稱得上真正的高手。」 ──張富士夫 一般人對於盡全力所實現的成果,總是容易流於自滿。 這是自我肯定的思維所致。 然而,真正的高手從不怠於改善。 不管是經過多少次努力的改善成果,必定還有再次改善的餘地。 豐田擁有強大的成本競爭力,然而,我們必須深切反省,是不是陶醉於別人的稱頌,而自以為真的是世界無敵,就像穿著「國王的新衣」。 ──奧田碩 經常受到讚譽的話,就會在不知不覺中萌生傲慢的心態。 一旦習以為常,就會忘掉自己真正的身分與處境。 有沒有「國王的新衣」現象? 一路順風的人或企業,更應該銘記於心。 花錢比賺錢更需要學問。 ──豐田佐吉 現在嘆息著:「賺不到錢!賺不到錢!」的公司經營者, 必定也曾經有過大賺的時候。 只是,大部分的經營者總是將賺來的錢投資於短期容易獲利的標的, 結果造成今日「賺不到錢」的下場。 如何有效運用所賺來的錢,將決定公司日後的命運。 我擬定了公司的格言,這句話可用於顧客,或其他公司的經銷商。這句話是:「顧客第一,經銷商第二,製造廠利益第三。」 ──神谷正太郎 商品之所以能夠暢銷, 基本上是顧客認為對自己有益處,才會產生購買動機。 因此,當商品銷路不佳時,就應該更認真的追求「顧客的利益」。 我們應該效法明治維新時代的人,擁有廣闊的視野,以堅強的意志、熱情、迅捷的行動力,改變現況。 ──奧田碩 廣闊的視野,以及堅強的意志、熱情、迅捷的行動力。 這些是日本人原就擁有的特質,也是豐田的遺傳基因。 因為豐田自佐吉以來,就一直這麼實踐至今。 最強悍的企業, 究竟是怎麼樣的經營理念與宏觀視野, 讓豐田得以在不景氣中持續創造成長,朝向世界第一成長? 就是這些歷任經營者的精華思維, 種下了豐田經營者代代傳承的不敗基因,也直得我們的企業與個人深思。
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( 知識學習|商業管理 ) |