作者   蘇諍

                           陳    情    書 

台灣電力公司您好：

本人最近遭遇貴公司以一國兩制式的方式停電，令我不解，特來請示，其間玄機。

本人常年居住台北市，十一月二十九日晚上，攜友前往台中市老家整理房子，北區北平一街3之一號二樓，方知遭 貴公司停電。因此原訂整理房子計畫戛然而止，本人非常氣憤難消。當場即請友人電話詢問台電1911。得悉是因為欠費幾個月，停電拆除電錶所致。

本人返回台北市後，再度致電1911表達意見，要求台電公司說明，為何沒看到停電通知書張貼在社區信箱或我老家鐵門上。

本人特別表示，本人與社區與主委及鄰居，相處甚佳，倘若貴公司張貼社區信箱上，一定會以line通知本人。本人同時強調，台電公司是國營事業，應該有停電的SOP。請回電時，一併告知。

貴公司台中市營業處張小姐30號早上八點多就打電話給我。告知，她詢問了拆除電錶人員，停電通知書已交給管理員。

本人與張小姐溝通過程中，曾詢問她，為何 貴公司的停電SOP，會允許員工將停電通知書交給管理員，難到不怕管理員，因故，忘了張貼通知出書，或是遺失停電通知書，造成用電戶傷害，因而向 貴公司索賠嗎？

本人隨後詢問社區主委，為何管理員未將台電停電通知書張貼社區信箱上（見照片）。

社區主委看到我的LINE訊息後，立刻詢問管理員，管理員告知，貴公司的拆除電錶人員，絕對沒有將停電通知書交給他。而是詢問他，能否通知蘇諍先生，欠費要拆除電錶了。

管理員當場告知，蘇諍先生沒有電話留給他，所以沒辦法聯繫上。管理員更告知主委驚人事實，就是 貴公司拆錶人員，第二天，也就是詢問管理員能否聯繫蘇諍先生的隔天，就來拆除電錶。管理員在陪同拆表人員前往之際，再次告知，無法聯繫蘇諍先生。

本人因為氣憤難消，多次打電話1911抱怨，台電公司是國營事業，是屬於全國性的公司，為何北中停電措施，要採取一國兩制呢？

台北市停電SOP是，停電通知書一定是張貼住戶門上或信箱上，周知鄰坊，期待好鄰居們盡速通知欠費者。且通知書上，一定會註明補繳欠款截止日，截止日一定會與通知書張貼日，有一段時日，方便欠費戶繳費費。至於拆除電錶日，更是在欠費補繳期限後，再寬限幾天執行。

由此可見，台北市的台電公司，對於用戶的欠費停電拆電錶等SOP，都是以用戶的使用電力人權為考量。但台中市台電公司的用戶欠費停電拆電錶SOP，卻是迅雷不急掩耳的拆卸電錶，絲毫不顧用戶停電之苦。

本户不解 貴公司既是國營事業，又是深具歷史的公司，為何台北市與台中市，會有兩套拆電錶SOP。因此特來請示，祈請 貴公司能否比照台電公司台中市營業處的欠費停電拆除電錶手段，以迅雷不及掩耳模式，立即回覆本人。

PS   附件  -     照片

陳情人：蘇諍

電話:  0974356265

                                                    中 華 民 國  112  年  12  月 21 日作者