以弘達汽車謝老闆的財力，區區2萬元應該是不可能A的！

有民眾透過網路選購二手車，看中知名車商弘達國際販售的一輛2017年BMW X1，簽約並支付10萬元訂金後，卻指控車商業務以車輛利潤過低為由，希望由買家自行負擔約2萬元的天窗維修費，甚至還以個人帳戶退還訂金，讓買家質疑處理程序不符一般交易流程。

對此，車商表示，相關情況屬業務溝通問題，公司仍會依合約負擔維修費用。

上面的圖片不清楚，所以我用AI讓它清楚一點。

下圖是用ChatGPT作的…他幫我改了一些字

我想站在一個旁觀者的立場，先分析有可能的原因，但畢竟我不是當事人，很多事情不能直接下定論。

(註一)我猜，有可能是車商跟業務員的分潤問題，修理費少一點有可能獎金多一點。

(註二)我猜，有可能當初這10萬元還沒有匯進公司帳戶，先由業務員保管的原因。

(註三)我再用Gemini重新生一次圖片

AI會出錯，人也會出錯啊！

簽約後遭要求分攤維修 車商稱業務溝通失當

根據買家提供的購車契約，車商承諾交車前將完成天窗維修及更換來令片等項目，買家也依約支付10萬元訂金。不過，買家表示，簽約兩天後接獲業務來電，稱公司認為該車利潤過低，加上已提供保養、美容等服務，希望買家自行負擔約2萬元的天窗維修費，讓他質疑車商在簽約後變更原有承諾。(註一)

對於買家指控，弘達國際車商負責人「蟹老闆」表示，可能是業務希望促成交易，因此嘗試與買家協調是否能分攤部分維修費用，但因買家無法接受，後續也未再向公司呈報。

車商強調，公司仍會依照原先承諾負責相關維修費用，此次事件主要是業務在溝通及內部回報流程上出現問題，後續已加強教育訓練，希望避免類似情形再次發生。

全文網址：獨家／買45萬先付修車費？ 弘達二手車商遭控「反悔契約」｜東森新聞

私人帳戶退訂金惹議 車商回應維護商譽

除了維修費爭議外，買家也指出，業務後續竟以個人帳戶轉帳方式退還10萬元訂金，讓他質疑處理方式不符合一般公司退款程序。(註二)

對此，車商表示，不清楚業務為何自行先行退款，公司若辦理退款同樣沒有問題，推測業務可能認為自行退款速度較快，因此才採取個人轉帳方式。

車商回應，公司並非以該類車款作為主要銷售項目，當初促銷出售該車主要是希望加快資金回收，即使利潤有限甚至可能虧損，也不會因數十萬元交易影響商譽。

前一陣子謝老闆最有名的就是進拍賣場買了一台法拉利，1.35億得標，不太可能會想A客人的2萬元吧！