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超市賣場行銷,買者及賣者都要懂(上)
2013/03/16 23:39:51瀏覽2845|回應0|推薦10

格主說:行銷的最高準則就是「打開消費者的口袋,讓消費者將錢掏出來」,而超市賣場是接觸消費者的第一線,所有的行銷概念皆是從消費者購物的行為設計,目的就是讓消費者在踏入超市賣場的第一眼,就被賣場所吸引,所以逛完之後,購物金額總比原先預想的多,回到家後往往後悔莫及。其實真的不是你的錯,而是超市賣場所有的一切,從貨架到擺放、廣告、燈光、音樂,看似隨意,都是經過精細的行銷設計,目的只有一個,就是讓消費者願意消費,創造經濟價值。有人可能說這是購物陷阱,但從行銷專業立場來說,這是高境界行銷,就連國家都需要行銷,何況是一個超市賣場,不然消費者怎麼可能會安心快樂的享受購物環境。我愛超市行銷。

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超市行銷1與視線平行的商品利潤高。

  

超市的商品擺放都有一個共同原則:你容易拿到手的永遠是商家最想賣的。調查顯示,銷量最佳的物品擺放位置依次為與顧客視線平行處、齊腰處和齊膝處。其中,前者是超市貨物擺放的最佳位置,可增加70%銷量。所以,超市一般把利潤較高或者快過期的產品放在1.5公分 1.7公分的高度間,方便大家看到後隨手就能拿取。

 

超市行銷2最想賣的東西放右邊。

  

超市的購物通道一般是寬敞、筆直平坦、很少有拐角,是為了盡可能延長消費者在超市的滯留時間,避免他們從捷徑通往櫃臺和出口。超市還會利用人們習慣用右手的習慣,將最想推銷的、利潤較高的商品,放在主購物通道或展櫃的右側,顧客經過時,會被一些本不需要的商品激起購買欲。

 

超市行銷3薄利多銷商品守在入口。

走進超市,迎面可能就是一堆特價商品,但你要保持冷靜,越是容易看到、拿到的商品,越是超市利潤較高或急于出手的商品。一般來說,挨近入口的地方,放的多是薄利多銷、購買頻率高的商品,以吸引你進門,比如書本、拖鞋、毛巾等,而煙酒等貴重商品一般放在超市中間偏後區。

 

超市行銷4新鮮商品擺在最裏面。

超市總是希望將先進的貨物先賣出去,所以擺放牛奶、酸奶時,喜歡將最新鮮的產品擺在最裏面,每天逐漸更換;冰櫃和冷櫃食品,也都是將新鮮產品放在最下層。如果你想買出廠日期最近的,那就得將最裏面的商品掏出來。

超市行銷5蔬菜水果利潤最高。

超市中的蔬果大多陳列在中心位置,心理學研究發現,人類早期長時間居住在陰暗的洞穴裏,因此對色彩繽紛的食物有一種本能的興奮,占有慾和購買慾很容易被激發。另外農產品是超市裏利潤率高的產品,大多數超市會將這個區域的採購承包給供應商,雖然價格比菜市場貴得多,但總能賣頋得出去。

 

超市行銷6價格拆東牆補西牆。

超市裏有一整套復雜的價格策略,你可能會看到「天天低價」、「最低價」等大幅吸引眼球的標語,但實際情況卻並非如此。超市使用心理學上的暈輪效應,將食品、日雜等生活必需品的價格定低一些,讓你形成這家超市比較便宜的印象,而且不自覺以為所有東西都便宜。

 

超市行銷7現烤現賣以味誘人。

超市麵包房中飄出的濃鬱香味總讓人無法抗拒。一般人認為現場烤面包、做熟食是為

了新鮮,這是超市嗅覺行銷。研究發現,食物香味會刺激人體各種消化酶的分泌,調

整與慾望相關的情感中樞,即使你不餓,也會在不知不覺中增加食品的購買量。

 

超市行銷8兒童錢最好賺。

最容易出現購買衝動的是誰?孩子。兒童的消費是非理性的,並且佔有欲很強,可以

在情緒上操縱父母。正是利用這種消費心理,超市裏有一套賺孩子錢的銷售策略:第

一種就是精心布置兒童用品(玩具、食品等)展櫃,接著會在孩子必經之路設下埋

伏。

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