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買新車變成修理車.我該怎麼辦 ?
2010/11/21 01:13:26瀏覽826|回應3|推薦73

85.買新車變成修理車.我該怎麼辦 ?

最近購買T 廠牌的新車( 99年10月8日交車).

結果買到的是:引擎底盤會漏機油的"問題車".

(不到一個月就發現漏油現象).此事反應給T 廠牌.

高某汽車公司.經檢查修理後.仍有漏機油情事.

又再度進廠修理.也還是會有漏油現象.

此刻.我則要求公司要換新車給我.

但公司只答應會繼續把車子修好為止.

交涉多天.甚至我同意第三次再讓T 廠牌公司拆解引擎再修理.

但要先寫"切結書".保證不再有漏油情事.否則要更換新車給我.

此舉我認為這是保障購買新車.對消費者之權益最基本的要求.

但也不被公司採納...公司也很強硬....我很無奈 !也很無辜 !

我認為公司在欺負消費者.

T 廠牌公司在電視媒體所做的廣告是可議的.

我是買"新車'的.漏油情事不是消費者造成的.

結果我是買到"修理車"."問題車"."品管不良車".危險車....

T 廠牌公司保障了誰 ?

真是倒楣.現在車子放在T 廠牌車商修車場.不知如何處置?

買新車本來是件喜事.是很高興的事.交車日新車還掛了彩帶.

喜氣洋洋一番.

如今有車也不能開.我該怎麼辦 ? 我很無奈 ! 很無耐 !

更無辜 !

求助消保會 ? 上法院理論 ?

我該怎麼辦 ?

請給我合理的.正義的答案 !


( 心情隨筆工作職場 )
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引用網址:https://classic-blog.udn.com/article/trackback.jsp?uid=tgfusn&aid=4619835

 回應文章

孤鴻
等級:5
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要積極一點
2010/11/23 15:41

建議你找消保官,試試看。

不過據我了解,車落地就不可能換一部新車給你,可以換新的油箱或其他新的零件。 

曾老師地理命理服務(tgfusn) 於 2010-11-23 21:50 回覆:

新車不落地.或開動.怎麼能發現有漏機油情事?.

未滿月就有此現象.對消費者而言.已經讓廠商修理兩次.

仍是無法排除不漏油現象.第三次維修.若再不行.

則要求"換新車"有何不對 ? 而新車落了地.出了廠房.

產品良窳.就要消費者完全"吞下去".行嗎 ?

對消費者的基本權益保障.我還是要據理力爭到底.

也感謝孤鴻兄之關懷.   此祝  建安.


小肉球
等級:8
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舒姜瑪琳也有同樣經驗
2010/11/21 21:15
她生氣得不得了,和車商打官司。您要積極蒐證,一面找消保官,一面準備訴諸法律行動。
名偵探柯南名言:真相只有一個!
曾老師地理命理服務(tgfusn) 於 2010-11-21 23:53 回覆:

小肉球 : 晚安 ! 感謝您的關心.

我會為自己的權益力爭到底.

但目前所調閱修車記錄資料.

卻發現兩次進廠都"沒有漏油"情事之記載.

懷疑已被篡改修車記錄.因在保固期內.

屬免費修理也就沒收據給消費者做存根.

所以今日向修車廠.要電腦列印出來的兩張修車資料.

竟然被車廠事先作弊修改了! 理論不成.

只好要求修車場將車體底盤升高.

將漏油部位改由錄影及照相方式存證來蒐集證據.


文武兩邊站, 可可疊羅漢
等級:8
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請消保官介入
2010/11/21 18:58

可先諮詢消基會的看法, 必要時就請當地的消保官介入此案.

曾老師地理命理服務(tgfusn) 於 2010-11-21 19:11 回覆:

感謝可可兄之寶貴意見.我也有做此打算請消保官介入.

目前已申請在案.就等待消基會的聯繫與回覆...很感謝!