給惡質與優質訪客的信 -大陸人看台灣

高雄自助新村是一個幾十年的老眷村，由於城市規畫的緣故，近期將會被拆遷，有民眾和住戶為了表達不捨，在眷村的牆壁、地面上開展了塗鴉創作，這些可愛而又創意的作品也吸引了眾多的遊客，本來蹲在城市角落裡的小村子，突然變得熱鬧起來。

遊客多起來之後，可能不是所有人都知道村子裡還有住戶在，或者是遊玩的興致很濃，忽略了住戶的感受，遊客的活動難免對住戶造成一些困擾，於是住戶在牆上貼了告示。此行自助新村給我留下深刻印象的，便是並列擺著的兩張告示。

一張是「給惡質訪客的抗議信」，裡面講述了惡質訪客的種種不良習慣，對住戶造成的困擾，以及住戶們抗議的心情，妙就妙在這封抗議信的隔壁，緊鄰著的是另外一張「給優質訪客的讚美信」，裡面的內容則是感謝能夠尊重住戶、有良好習慣的好訪客，與「抗議信」擺在一起，就好像上下聯一般呼應著。我想，這樣組合的兩張告示，能起到的效果是最棒的：願意尊重住戶卻無意中打擾到住戶的訪客，不會因為抗議信而被激起任何的怒意，反而會因為看到讚美信而會心一笑，更加規範自己的行為，更懂得體諒住戶的感受。

寫此文之時，正值港人因地鐵風波、孔慶東的評論登廣告抗議，來自台灣的宮鈴在微博上說「打開心胸，展開雙臂。當然，也要同時記得，尊重他人、尊重他地。懂得尊重他人的人會是全世界都歡迎的好客人、好家人。」

此言雖並非對自助新村的訪客所說，但我覺得這句話跟這兩張告示有著頗像的精神：用尊重的心情當遊客，用包容的心胸做主人，是我此次台灣之行學到的重大收穫。

此行自助新村給我留下深刻印象的，便是並列擺著的兩張告示。

一張是「給惡質訪客的抗議信」，裡面講述了惡質訪客的種種不良習慣，對住戶造成的困擾，以及住戶們抗議的心情，妙就妙在這封抗議信的隔壁，緊鄰著的是另外一張「給優質訪客的讚美信」，裡面的內容則是感謝能夠尊重住戶、有良好習慣的好訪客，與「抗議信」擺在一起，就好像上下聯一般呼應著。

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